HVORDAN ENGAGERER VI OS I ANSVARLIGT SPIL?
Spil på et online casino skal altid have underholdning som mål. Der er dog dem, der mister kontrollen over sig selv, mens de spiller. Før du begynder at spille, er det vigtigt at forstå, at spil aldrig bør betragtes som en indtægtskilde eller et middel til at komme sig over gæld. Det er nyttigt at holde styr på den tid og det beløb, der bruges dagligt på et online casino.
Hvis du føler, at du bruger flere penge, end du har råd til, eller hvis spil begynder at forstyrre dine normale daglige rutiner, anbefaler vi stærkt, at du overvejer flere foranstaltninger, der kan hjælpe, såsom at sætte personlige grænser for dine spilleaktiviteter, vælge selvudelukkelse eller søge hjælp og støtte fra betroede uafhængige organisationer.
Du kan tage quizzen om spilafhængighed (https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/ ) for at afgøre, om du viser tegn på spilafhængighed.
HVORDAN KAN JEG BEGRENSE MIN SPENDING ELLER TAB?
For at hjælpe dig med at spille ansvarligt tilbyder vi funktionen "Personlige Grænser". Du kan sætte grænser for det beløb, du indbetaler, taber, satser eller bruger i et spil, eller som en del af din kontoaktivitet generelt. Denne funktion kan tilgås indenfor din konto i sektionen "Personlige Grænser".
Grænser kan ændres når som helst. En reduktion af grænsen træder i kraft med det samme, mens en forøgelse kun kan finde sted efter bekræftelse via e-mail og først når den tidligere grænse for samme type er udløbet, for at undgå forhastede beslutninger. Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp vedrørende Personlige Grænser, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected].
Indbetalingsgrænse. En grænse for dine indbetalinger pr. dag, uge eller måned.
Tab-grænse. En grænse for dine tab i casinoet pr. dag, uge eller måned. Bemærk venligst, at tabet er baseret på den oprindelige indbetaling og ikke gevinsterne, der er knyttet til det indbetalte beløb. Hvis du f.eks. indbetaler 50 €, sætter en tab-grænse på 10 € og vinder 1.000 €, kan du stadig tabe mere end 10 € af de 1.000 € i saldo, da det er baseret på den oprindelige indbetaling og ikke gevinsterne.
Satse-grænse. En grænse for det beløb, der satses pr. dag, uge eller måned.
Session-grænse. En grænse for den tid, du bruger i minutter på at spille et spil.
HAR DU BRUG FOR EN PAUSE?
Cooling-Off Grænse. Du kan sætte en Cooling-Off Periode i en bestemt tidsperiode. Når grænsen er aktiv, kan du ikke indbetale til Casinoet, og du vil blive udelukket fra alle kampagnetilbud, selvom du stadig kan hæve de resterende midler i denne periode. Cooling-Off perioden anvendes på din konto med det samme. Efter dens udløb vil din konto automatisk blive reaktiveret.
Selvudelukkelses-grænse. Du kan sætte en Selvudelukkelsesgrænse for en bestemt eller ubegrænset tidsperiode. Når dette er gjort, vil din spillerkonto straks blive deaktiveret, og du vil blive udelukket fra alle kampagnetilbud for den fastsatte periode. Du vil ikke kunne indbetale eller hæve penge, når grænsen er aktiv. Når den udløber, vil din konto automatisk blive reaktiveret.
HVA ER SELV-UDELUKKELSE?
Indstilling af selvudelukkelse lader os vide, at vi skal tage alle nødvendige foranstaltninger for at blokere din adgang til din konto og sikre, at du ikke modtager nogen kampagnematerialer. Du kan også kontakte vores supportteam på [email protected] og informere os om din beslutning om at stoppe med at spille på webstedet i en bestemt periode eller for evigt. Hvis du er selvudelukket fra casinoet, vil du ikke kunne logge ind på din konto og anmode om udbetaling af noget saldo, du har tilbage. Når du er selvudelukket, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected] for at påbegynde udbetalingen af den resterende saldo. Vores supportteam vil kontakte dig inden for en rimelig tidsramme med information om udbetalingen og hjælpe dig med det.
Bemærk venligst, at aktiv selvudelukkelse ikke fritager dig fra verifikationsproceduren, hvis dette er nødvendigt for at behandle midler. De midler, der er tilbage på kontoen, vil blive udbetalt i henhold til casinoets grænser.
HVAD ER REALITETSTJEKNING?
Det er let at blive fanget, når man har det sjovt, derfor vil vi sende dig en timespåmindelse i spillet for at minde dig om, hvor meget du har brugt på casinoet. Uanset hvor mange spil du spiller på samme tid, vil beskeden lade dig vide, hvor du står. Dette er ment til at give dig tid til at reflektere over dine indsatser og måske overveje at tage en pause fra spillet.
LAD OS SE NOGLE ID?
Casinoet accepterer kun spillere, der er mindst 18 år gamle, og bruger alle tilgængelige metoder til at stoppe forsøg fra mindreårige på at registrere sig og spille på vores websted. Casinoet forbeholder sig ret til at anmode om identitetsbevis, og hvis spilleren ikke har nået den lovlige alder for at spille, vil adgangen til webstedet blive nægtet straks.
Vi er dog klar over, at på grund af Internettets brede tilgængelighed og natur, kan mindreårige stadig være i stand til at registrere sig og spille på et online casino. Vi opfordrer derfor stærkt forældre til at samarbejde om at beskytte deres børn mod fri adgang til spillewebsites. Specialsoftware kan hjælpe med dette. Besøg venligst følgende websteder for mere information:
SØGER DU HJÆLP UDEFRA?
Du kan også kontakte en af følgende organisationer for rådgivning og støtte:
