Gældende fra: 18.11.2022

Sidst opdateret: 25.09.2024

Version: 2.0.1 1.

1. DEFINITIONER

Personlige data betyder alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person (’registreret‚); en identificerbar fysisk person er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifikator eller til en eller flere faktorer, der er specifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af den fysiske person;

Forarbejdning betyder enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger eller på sæt af personoplysninger, uanset om det sker automatisk eller ej, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller anden tilgængeliggørelse, justering eller kombination, begrænsning, sletning eller destruktion;

Profilering betyder enhver form for automatiseret behandling af personoplysninger, der består i at bruge personoplysninger til at evaluere visse personlige aspekter vedrørende en fysisk person, især til at analysere eller forudsige aspekter vedrørende den fysiske persons arbejdsindsats, økonomiske situation, helbred, personlige præferencer, interesser, pålidelighed, adfærd, placering eller bevægelser;

Controller betyder den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger; hvis formålene med og hjælpemidlerne til en sådan behandling er fastsat i EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, kan den registeransvarlige eller de specifikke kriterier for udpegning heraf være fastsat i EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret;

Processor betyder en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige;

Modtager betyder en fysisk eller juridisk person, en offentlig myndighed, et agentur eller et andet organ, som personoplysningerne videregives til, uanset om der er tale om en tredjepart eller ej. Offentlige myndigheder, der kan modtage personoplysninger inden for rammerne af en bestemt undersøgelse i overensstemmelse med EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, betragtes dog ikke som modtagere; disse offentlige myndigheders behandling af disse oplysninger skal være i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesregler i henhold til formålet med behandlingen;

Tredje part betyder en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller organ, der ikke er den registrerede, den dataansvarlige, databehandleren og personer, der under den dataansvarliges eller databehandlerens direkte myndighed er autoriseret til at behandle personoplysninger;

Samtykke fra den registrerede betyder enhver frivillig, specifik, informeret og utvetydig tilkendegivelse af den registreredes ønsker, hvorved han eller hun ved en erklæring eller ved en klar bekræftende handling tilkendegiver sit samtykke til behandling af personoplysninger vedrørende ham eller hende. erklæring eller ved en klar bekræftende handling tilkendegiver, at han eller hun er indforstået med behandlingen af personoplysninger om ham eller hende;

Brud på persondatasikkerheden betyder et brud på sikkerheden, der fører til utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til persondata, der overføres, opbevares eller på anden måde behandles;

Ved koncern forstås en kontrollerende virksomhed og dens kontrollerede virksomheder;

Tilsynsmyndighed betyder en uafhængig offentlig myndighed, der er oprettet af en medlemsstat i henhold til artikel 51 i GDPR;

2. GENERELT

Denne meddelelse sammen med de generelle vilkår og betingelser, der er tilgængelige på webstedet, angiver det grundlag, hvorpå alle personlige data, vi indsamler fra dig, eller som du giver os, vil blive behandlet af os. Læs venligst følgende omhyggeligt for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personlige data, og hvordan vi behandler dem. Ved at registrere en spillerkonto på webstedet bekræfter du din accept af denne fortrolighedspolitik. Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer vilkårene i denne privatlivspolitik og vælger ikke at give de nødvendige personlige oplysninger, kan din adgang til visse funktioner og tjenester, der tilbydes på dette websted, være begrænset.

Bemærk, at denne fortrolighedspolitik udgør en aftale mellem dig og virksomheden. Det er vigtigt at bemærke, at denne fortrolighedspolitik kan blive opdateres og revideres med jævne mellemrum. Selv om vi vil gøre en rimelig indsats for at informere dig om eventuelle væsentlige ændringer, anbefaler vi, at du gennemgår denne privatlivspolitik regelmæssigt for at holde dig informeret om vores nuværende praksis vedrørende indsamling, brug og beskyttelse af dine personlige oplysninger. Din fortsatte brug af webstedet og/eller dets tjenester vil udgøre din accept af fortrolighedspolitikken.

billybillion.com sætter stor pris på din integritet og dit privatliv og er forpligtet til at administrere alle dine personlige data på en gennemsigtig, retfærdig og lovlig måde. Denne privatlivspolitik (sammen med vilkårene og cookie-politikken) beskriver det grundlag, hvorpå billybillion.com indsamler, gemmer og bruger dine personlige data, når du besøger vores websted, samt hvad dine rettigheder er, og hvordan loven beskytter disse rettigheder i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel databeskyttelsesforordning).

Dette websted er udelukkende beregnet til personer over 18 år, og vi indsamler ikke bevidst data vedrørende personer under denne alder. Hvis det bliver tydeligt for os, at vi har indsamlet personoplysninger om personer under 18 år af årsager, der vedrører misbrug af vores websted, gør vi vores bedste for at sikre, at sådanne data håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

3. OM OS

Hjemmesiden billybillion.com ("Casino", "Hjemmeside", “Virksomhed”, "Vi", "Os", "Vores") ejes og drives af Hollycorn N.V., et selskab registreret og etableret i henhold til lovgivningen på Curaçao, med registreringsnummer 144359 og registreret adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. er licenseret og reguleret af Curaçao Gaming Control Board (licens nr. OGL/2023/176/0095).

As a data controller, we have a legal obligation under gambling legislation to process personal data from players to enable them to participate in games and provide them with additional services.

Når vi nævner “Virksomhed”, “Gruppe”, “vi”, “os” eller “vores” I denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger henviser vi til Hollycorn N.V.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Derfor har vi udnævnt en databeskyttelsesrådgiver (“DPO”), hvis ansvar er at føre tilsyn med, at virksomheden overholder sine juridiske forpligtelser i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger, og som er dit kontaktpunkt for eventuelle spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om denne politik, herunder anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder og klager over krænkelse af dine rettigheder, bedes du kontakte vores DPO via e-mail [email protected]

4. KONTAKT OS

Du kan altid kontakte os med hensyn til denne politik, hvis du ønsker det:

1. Bekræft nøjagtigheden af de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig;
2. Forespørg om vores brug af dine personlige oplysninger;
3. Forbyde fremtidig brug af dine data til direkte markedsføringsformål;
4. Få en kopi af de personlige oplysninger, der er gemt om dig;

Hvis du har accepteret at modtage reklamemateriale under registreringen, kan vi bruge dine personlige oplysninger, herunder din e-mailadresse og dit telefonnummer, til at sende dig markedsføringskommunikation vedrørende produkter, tjenester og kampagner, baseret på dit samtykke. Dette kan omfatte oplysninger om produkter og tjenester fra vores forretningspartnere, f.eks. udbydere af kasinospil. Du kan konfigurere dine markedsføringspræferencer på din personlige konto ved at følge linket billybillion.com/user.

1. Opdatere eller rette oplysninger, som du har givet os (i sådanne tilfælde skal du fremlægge alle beviser, som vi med rimelighed kan kræve for at foretage sådanne ændringer). Bemærk, at det er ulovligt at give os falske oplysninger om dig, og det er dit ansvar at sikre, at vi altid er opdateret med dine korrekte data.

For at opfylde dine anmodninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik kan du bruge følgende kommunikationsmidler:

• ved hjælp af e-mail [email protected]
• ved hjælp af Live Chat billybillion
• ved hjælp af den databeskyttelsesansvarliges e-mail [email protected]

Bemærk, at e-mails i nogle tilfælde kan ende i spam eller slet ikke nå frem til modtageren af tekniske årsager.

Hvis din anmodning ikke besvares inden for 10 dage, anbefaler vi kraftigt, at du kontakter os igen for at få en afklaring ved hjælp af alternative kommunikationsmetoder.

Vi respekterer og værdsætter dit privatliv. Du kan altid kontakte den databeskyttelsesansvarlige via [email protected] i tilfælde, hvor

• du mener, at dit privatliv er blevet krænket
• fristerne for udførelse af anmodningen om en kopi af dataene overtrædes
• du har brug for at få afklaret bestemmelserne i denne privatlivspolitik
• du gerne vil modtage en kopi af dine personlige data, der er gemt på tværs af alle Hollycorn N.V.-licenser

Vi forsøger at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned. Af og til kan det tage os længere tid end en måned, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I så fald giver vi dig besked og holder dig opdateret.

5. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

• Oplysninger, du giver os. Det omfatter alle de oplysninger, du giver os, når du udfylder formularerne på vores kontoregistreringssider, samt alle andre data, som du yderligere indsender via webstedet eller e-mail. Det omfatter oplysninger, du giver, når du registrerer dig for at bruge vores websted, abonnerer på vores tjeneste, foretager indbetalinger, indsatser eller udbetalinger på vores websted, deltager i chatrum, accepterer bonusser eller andre kampagner, der er tilgængelige på vores side, enhver due diligence-dokumentation, du deler med os, herunder spørgeskemaet om formuekilde og understøttende dokumentation, og når du rapporterer et problem eller indgiver en klage til os. De oplysninger, du giver os, kan omfatte dit navn, brugernavn, adresse, fødselsdato, bopælsland og nationalitet, identifikationsnummer, e-mailadresse og telefonnummer, finansielle oplysninger og kreditkortoplysninger, personlig beskrivelse, bevis på identifikation, bevis på adresse, bevis på midler og fotografi.
• Tekniske oplysninger, der omfatter den internetprotokoladresse (IP), der bruges til at forbinde din computer til internettet, dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform, oplysninger om dit besøg, herunder den fulde URL (Uniform Resource Locators), oplysninger modtaget fra cookies. Se vores meddelelse om cookies for at få yderligere oplysninger om de typer cookies, der anvendes.
• Oplysninger om spil. Spil, du har spillet, og varighed af hvert spil og hver side, oplysninger om sideinteraktion,
• Oplysninger om analyser. I nogle tilfælde kan vi indsamle oplysninger om din brug af tjenesterne, f.eks. brug af applikationer, logfiler, brugeraktivitet (f.eks. viste sider, den tid, der bruges på bestemte sider, online browsing, klik, handlinger osv. Disse oplysninger indsamles blandt andet til fejlfinding af fejl og bugs samt til forsknings- og analyseformål om din brug af tjenesterne.
• Oplysninger, vi modtager fra andre kilder. Dette er oplysninger, vi modtager om dig, hvis du bruger nogen af vores websteder eller tjenester, der drives af gruppen. I tilfælde af at du bruger konti på flere websteder, der drives af gruppen, kan vi samle oplysninger om dig, der er genereret fra hvert websted, i et datalager. Sådanne data er vigtige for os til statistiske formål, men også særligt relevante i forbindelse med vores ansvar for bekæmpelse af hvidvaskning af penge og ansvarligt spil som følge af lovgivningen.

I forbindelse med levering af tjenester til dig arbejder vi også tæt sammen med tredjepartsdatabehandlere, fælles og/eller uafhængige dataansvarlige (herunder f.eks. forretningspartnere, underleverandører inden for teknik, betaling og leveringstjenester samt til levering af markedsføringsoplysninger (såsom CRM-værktøjsudbydere, e-mailmarkedsføringspartnere, SMS-udbydere, Direct Mail-distributører og udbydere af udgående opkald,) reklamenetværk og tilknyttede netværk, analyseudbydere, due diligence-efterretningsvirksomheder, udbydere af søgeoplysninger, kreditreferencebureauer). Denne kategori omfatter oplysninger, som vi modtager fra vores udgivere, annoncører og andre partnere, som vi samarbejder med for at hjælpe os med at levere annoncer og personligt indhold til dig og genkende dig på tværs af browsere og enheder. Dette kan omfatte pseudonyme annoncøridentifikatorer, som nogle annoncører eller andre tredjeparts annonceplatforme vælger at dele med os. Databehandlere behandler personoplysninger i henhold til vores skriftlige instruktioner, og deres aktiviteter vil være begrænset til dem, der er nødvendige for at hjælpe os med at levere tjenesten til dig.

6. KATEGORIER AF DATA, VI GEMMER OM DIG

Personlige data betyder enhver information om en person, hvorfra denne person kan identificeres direkte eller indirekte. Det omfatter ikke data, hvor identiteten er blevet fjernet (anonyme data).

De personoplysninger, der indsamles og behandles om dig, kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata omfatter fornavn, mellemnavn, efternavn, e-mail, brugernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, køn.

Kontaktdata omfatter bopælsadresse, e-mailadresse, telefonnumre og andre tilgængelige kommunikationsmidler

Finansielle data omfatter oplysninger om din løn og formue, oplysninger om de kilder til midler, der bruges til at indbetale hos os, samt oplysninger om bankkonto, betalingskort eller betalingskonto, herunder oplysninger indeholdt i eventuelle kontoudtog, scanninger af dokumenter, der bekræfter din indkomst og lignende dokumentation, der er indsamlet til KYC-formål.

Transaktionsdata omfatter oplysninger om indbetalinger og udbetalinger, indsatser og andre oplysninger om spil, du har spillet på vores sider.

Tekniske data omfatter internetprotokol (IP)-adresse, dine login-data, browsertype og -version, tidszoneindstilling og -placering, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og -platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til dette websted.

Brugsdata a inkluderer oplysninger om, hvordan du bruger vores websted, produkter og tjenester, online-identifikator til login (e-mail), adgangskode (krypteret), spillede spil, login- og logout-tider, varighed af spil, bonusser og kampagner, ansvarlig spilinformation, grænser og historie og AML-klassificering.

Markedsførings- og kommunikationsdata omfatter dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.

Særlige kategorier af personoplysninger. I tilfælde af, at du selv giver os sådanne oplysninger, og for at opfylde vores juridiske forpligtelser, skal vi også indsamle nogle særlige kategorier af personoplysninger om dig, såsom

• Oplysninger relateret til ansvarligt spil, der kan betragtes som medicinske data;
• Oplysninger om din race eller etniske oprindelse, som kan hentes fra de dokumenter, du har uploadet.

 

7. HVORDAN VI KAN BRUGE DINE OPLYSNINGER

Oplysninger, du giver os:

— for at udføre vores forpligtelser i henhold til de vilkår og betingelser, der er indgået mellem dig og os, og for at give dig spiltjenester, som du anmoder om fra os, for at acceptere dine indbetalinger og behandle dine udbetalinger, for at udføre svindelhåndteringsprocesser, for at besvare eventuelle forespørgsler eller klager, som du måtte have, samt andre tilknyttede spørgsmål i forbindelse med de hovedtjenester, vi leverer til dig;

— forudsat at du har givet samtykke til at kontakte dig med markedsføringsoplysninger fra gruppen, for at give dig oplysninger om vores tjenester, bonusordninger og kampagner og oplysninger om produkter og kampagner på relaterede websteder, der drives af gruppen eller dens mærker;

— at levere tilpasset annoncering på webstedet baseret på dine interaktioner med webstedet eller dine brugsdata;

— for at underrette dig om ændringer i vores service;

— at opfylde forpligtelser, der opstår som følge af lovgivning om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og regler og forskrifter derunder og alle andre love, som vi måtte være underlagt fra tid til anden.

Oplysninger, vi indsamler om dig:

— til at administrere vores websted og til intern drift, herunder fejlfinding, dataanalyse, testning, forskning, statistiske formål og undersøgelser. Sådanne oplysninger vil typisk blive indsamlet ved brug af cookies. For mere information om cookies henvises til vores cookie-meddelelse, som også giver vejledning i, hvordan cookies kan deaktiveres;

— at kontakte dig med markedsføringsoplysninger, at give dig oplysninger om tjenester, bonusordninger og kampagner og oplysninger om produkter og kampagner, nuværende eller fremtidige, der tilbydes af det mærke, du har registreret, eller med markedsføringsoplysninger om mærkepartnere, hvis du har udtrykt dit samtykke til at modtage sådanne materialer;

— at udføre svindel- og risikostyringsaktiviteter, herunder at tildele en risikoprofil eller en risikostatus til din konto;

— at vurdere din adfærd og dine mønstre på webstedet, som vil blive brugt til at opbygge en detaljeret kundeprofil på dig om forskellige emner, herunder, men ikke begrænset til:

– Virksomheden kan oprette et register over bonusmisbrugere, og personer på denne liste kan blive udelukket fra fremtidige kampagner eller endda blokeret fra at bruge virksomhedens tjenester. Dette omfatter analyse af andre former for bedrageri og svigagtig adfærd.

– Vi vil også screene og overvåge dine transaktioner og din adfærd af hensyn til ansvarligt spil og sikre, at din interaktion med os forbliver sjov og underholdning og ikke farlig for dig. Vi kan tildele din konto en score for ansvarligt spil baseret på de oplysninger, vi indsamler, og et spørgeskema om ansvarligt spil, som du til tider kan få udleveret til udfyldelse. Som et resultat af vores vurdering kan du blive stemplet som problemspiller eller sårbar over for risikoen for spilafhængighed.

– Som en del af vores forpligtelse til at forhindre hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme kan vi også analysere dine personlige data og sammenligne dem med tredjepartsdatakilder, opbygge en AML-profil på dig og risikoscore din konto baseret på de oplysninger, du har givet os, og de oplysninger, vi har indsamlet om dig. Vi fører også et register over alle højrisikokunder ud fra et hvidvaskningsperspektiv.

Bemærk, at vi til disse formål delvist bruger profilering, hvor den endelige beslutning udføres af mennesker, men logikken bag profileringen og oplysninger om den kan ikke afsløres, da det ville gøre det muligt for kunderne at omgå disse kontrolmekanismer, der har til formål at beskytte vores virksomhed og overholde juridiske forpligtelser.

— at forbedre vores websted for at sikre, at indholdet præsenteres på den mest effektive måde for dig og din computer;

— for at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores tjeneste, når du vælger at gøre det;

— som en del af vores bestræbelser på at holde vores hjemmeside sikker;

— til at måle eller forstå effektiviteten af de reklamer, vi sender til dig og andre, og til at levere relevante kampagner til dig;

— at komme med forslag og anbefalinger til dig om vores produkter.

— Vi kan også indsamle, bruge og dele aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan udledes af dine personlige data, men betragtes ikke som personlige data i henhold til loven, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt webstedsfunktion. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige data, så de direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personlige data, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

Oplysninger, vi modtager fra andre kilder:

Vi vil kombinere disse oplysninger med oplysninger, du giver os, og oplysninger, vi indsamler om dig. Vi vil bruge disse oplysninger og kombinerede oplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor (afhængigt af de typer oplysninger, vi modtager). Andre kilder omfatter tredjepartsudbydere af værktøjer til aldersbekræftelse, identitets- eller adressebekræftelsestjenester, tilsynsmyndigheder eller enheder, der fører centrale databaser over problemspillere, udbydere af PEP- og sanktionssøgninger og andre lignende udbydere, som vi kan indgå kontrakt med fra tid til anden. Vi kan også modtage oplysninger om dig indsamlet fra andre websteder, der drives af gruppen, som hjælper os med at levere en bedre service til dig eller til at holde bonusmisbrugere og problemspillere væk fra vores tjenester.

8. LOVLIGT GRUNDLAG FOR BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Nedenfor har vi i tabelformat beskrevet alle de måder, vi planlægger at bruge dine persondata på, og hvilke retsgrundlag vi støtter os til for at gøre det. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant. Med hensyn til behandling af personoplysninger baseret på en juridisk forpligtelse henviser vi til bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2015/849 om bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

Indsamlede data	Hvordan indsamler vi dine data?	Formål med indsamling	Juridisk grundlag for behandling af data
Identifikationsdata – dette inkluderer fuldt navn, e-mail, valg af brugernavn, fødselsdato, køn	Anmodes om ved registrering	(1) Kundeidentifikation og oprettelse af unik kundeprofil (2) Kundeverifikation til bekæmpelse af hvidvaskning af penge (“ AML”) formål (3) Identifikation af kunden, når der tages kontakt	(1) Udførelse af kontrakten (2) Juridisk forpligtelse (3) Udførelse af kontrakten
Kontaktoplysninger – Dette omfatter e-mailadresse, hjemmeadresse, mobiltelefonnummer, skype eller ethvert andet tilgængeligt kommunikationsmiddel.	Anmodet om ved registrering og/eller KYC-procedure	(1) Kundeidentifikation og oprettelse af unik kundeprofil (2) Kontakt til kunder med henblik på support (3) Formidling af brandets markedsføringsmateriale (4) Formidling af markedsføringsmateriale fra andre af gruppens brands (5) Bekræftelse af spillerens identitet	(1) Udførelse af kontrakten (2) Udførelse af kontrakten (3) Berettiget interesse (4) Samtykke (5) Juridisk forpligtelse
Data, der kræves til verifikationsformål – dette inkluderer dine identifikationsdokumenter, bevis på adresse og muligvis kilde til midler, kilde til formue.	Skal uploades på spillerprofilen efter anmodning; kan anmodes om enten via pop op på hjemmesiden eller via e-mail.	(1) Bekræftelse af spillerens identitet (2) Påkrævet for at vi kan overholde AML-loven	(1) Juridisk forpligtelse (2) Juridisk forpligtelse
Finansielle data – dette vil omfatte de finansielle detaljer vedrørende dine indbetalings- og udbetalingsmetoder efter eget valg, derfor dine bankoplysninger, betalingskortoplysninger eller alle relevante detaljer vedrørende de valgte betalingsmetoder.	Opkræves ved indbetaling eller udbetaling af midler til spillerkontoen. Kan også opkræves, når vi har forespørgsler via e-mail/chat/opkald.	(1) Nødvendig for at give dig tjenesten (dvs. for at indsætte penge på spillerkontoen) (2) Påkrævet til Know-Your-Customer (KYC)-tjek (pengekilde) (3) Påkrævet til tjek af cyberkriminalitet (4) For at sikre et lukket kredsløb	(1) Udførelse af kontrakten (2) Juridisk forpligtelse (3) Berettiget interesse (4) Juridisk forpligtelse
Transaktionsdata – dette omfatter oplysninger om betalinger foretaget til og af dig;	Genereres automatisk, når der foretages ind- og udbetalinger	(1) Nødvendig for at kunne levere tjenesten til dig (2) Skal overholde AML-lovgivningen og kravene til spillelicens (3) Påkrævet for at spore din aktivitet til foranstaltninger for socialt ansvar	(1) Udførelse af kontrakten (2) Juridisk forpligtelse (3) Juridisk forpligtelse
Data om spil – dette omfatter oplysninger om de spil, du spiller på vores hjemmeside (dvs. din spilaktivitet)	Genereres automatisk med spilaktivitet	(1) Nødvendig for at kunne levere tjenesten til dig (2) Påkrævet for at overholde loven om fjernspil	(1) Udførelse af kontrakten (2) Juridisk forpligtelse
Data vedrørende din kommunikation med os (via e-mail, live chat, telefonopkald)	E-mail-korrespondance og live chat, når der tages kontakt, telefonopkald kan optages af hensyn til arkiveringskrav	(1) Nødvendig for at give dig service (til kundeforespørgsler, kommunikation af nødvendige problemer) (2) Kan bruges til at styre risici, få professionel rådgivning eller til at etablere og forsvare vores juridiske krav, hvad enten det er i retten eller i en udenretslig procedure	(1) Udførelse af kontrakten (2) Berettiget interesse
Profildata - Data vedrørende dine spilvaner og dine præferencer	Genereres automatisk i forbindelse med spil eller ved hjælp af cookies til at logge præferencer	(1) Kan bruges i samlet og anonymiseret form til at forbedre servicen (2) Kan bruges til en mere personlig brugeroplevelse (3) Segmentering for AML og social ansvarlighed (4) Målrettet markedsføring	(1) Berettiget interesse. Data i anonymiseret form er ikke personoplysninger efter dette. (2) Samtykke (3) Juridisk forpligtelse (4) Samtykke
Data om ansvarligt spil	Test til selvevaluering	(1) Profilering af ansvarligt spil (2) Identifikation og undersøgelse af spilleaktiviteter med henblik på ansvarligt spil	(1) Juridisk forpligtelse (2) Berettiget interesse
Tekniske data - dette kan omfatte din internetprotokoladresse (IP), dine login-data, browsertype og -version, tidszoneindstilling og placering, operativsystem og platform. Brugsdata — omfatter data om, hvordan du bruger vores hjemmeside	Cookie-data	(1) Lokaliseringsdata/IP bruges til at sikre, at kunden ikke er fra et land med restriktioner eller høj risiko (2) Lokationsdata/IP-adresse bruges også til at sikre, at de ikke bruger proxyer eller VPN'er, for at sikre, at de ikke misbruger bonusser eller svindler med ansøgninger. (3) Alle andre data (herunder placering og IP) bruges til at forbedre hjemmesidens funktionalitet, fejlfinde tekniske problemer og skabe flere produkter til forskellige platforme.	(1) Juridisk forpligtelse (2) Berettiget interesse (3) Berettiget interesse
Mine RTP-data — Kan omfatte din hitrate, det samlede antal spins, den samlede RTP på din konto, din egen RTP sammenlignet med spillenes RTP'er, den største gevinst på specifikke spil og den indsats, der blev placeret for at opnå den gevinst.	Genereres automatisk med gameplay	(1) At sikre, at vi er i overensstemmelse med alle relevante krav vedrørende RTP for vores tjenester...	(1) Juridisk forpligtelse
Cookiedata — se vores cookiepolitik or yderligere oplysninger om, hvordan og til hvilke formål vi indsamler dine cookies.

 

9. DELING AF DATA

På grund af vores tjenestes karakter kan vi være nødt til at dele dine personlige data med en række betroede tredjeparter for at kunne behandle dine data som forklaret ovenfor i denne privatlivspolitik. Disse tredjeparter omfatter:

– Ethvert medlem af gruppen, der har brug for adgang til dine personlige oplysninger for at kunne levere de tjenester, du anmoder om. Data, vi modtager og indsamler om dig, kan deles med ethvert medlem af gruppen, og sådanne data kan bruges af dem til forebyggelse af svindel og bonusmisbrug, AML og ansvarlige spilårsager til opfyldelse af gruppens juridiske forpligtelser og legitime forretningsinteresser;

– Til alle medlemmer af koncernen med henblik på, at sådanne andre koncernenheder kan kontakte dig med oplysninger om deres produkter og tjenester, forudsat at du har givet samtykke til at modtage direkte markedsføring relateret til andre websteder, der drives af koncernen.

– Medarbejdere i virksomheden, mere specifikt databeskyttelsesansvarlig, hvidvaskningsansvarlig, betalinger & Anti-svindel-analytikere, kundesupportagenter, medlemmer af kundelagringsteamet, VIP-spillerledere samt andre udvalgte medarbejdere, skal også have adgang til dine personlige oplysninger med det formål at udføre deres opgaver og give dig hjælp samt at levere de tjenester, du har anmodet om.

Vores medarbejdere, der har adgang til eller er forbundet med behandlingen af spillernes personlige oplysninger, har underskrevet fortrolighedsaftaler (NDA) for at respektere den fortrolige karakter af spillernes oplysninger.

– Udbydere af spil — Nogle gange kræver vores spiludbydere adgang til udvalgte dataattributter (som f.eks. brugernavn og IP-adresse) for at kunne tilbyde os de spil, du spiller på vores hjemmeside. For at tjekke deres fortrolighedserklæring bedes du besøge den relevante hjemmeside for spiludbyderen;

Når du spiller casinospil udviklet af NetEnt, gælder NetEnts privatlivspolitik også. Denne politik kan findes her.

– Betalingsudbydere og relaterede serviceudbydere — På samme måde kan vi dele nogle af dine personlige data med de betalingsudbydere, du bruger til at foretage og modtage betalinger på vores hjemmeside. For at tjekke deres fortrolighedserklæring bedes du besøge den relevante hjemmeside for den betalingsudbyder, du bruger;

– Marketingpartnere - hvor du giver os dit samtykke til at sende dig markedsføring og kampagner, kan vi dele dine kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse eller postadresse) med vores marketingpartnere, som sørger for at sende alt vores markedsføringsmateriale til dig, herunder salgsfremmende e-mails og sms'er, direkte post og til tider opkald til dig.

– Statslige eller regulerende myndigheder - Vi kan, hvis det er nødvendigt eller autoriseret ved lov, give dine personlige data til retshåndhævende myndigheder, statslige eller regulerende organisationer, domstole eller andre offentlige myndigheder. Vi kan bestride sådanne krav, når vi mener, at anmodningerne er uforholdsmæssige, vage eller mangler behørig autoritet, men vi lover ikke at bestride alle krav;

– Kundekommunikationssoftware — vi bruger tredjepartssoftware til at hjælpe os med at kommunikere med dig. Denne software gør det muligt for os at sende dig e-mails og chatte med dig på live chat, når du har spørgsmål;

– Værktøjer til bekæmpelse af hvidvaskning og bedrageri, leverandører af værktøjer til alders- og identitetsbekræftelse og andre leverandører, der kan bekræfte KYC— information (Know Your Client) generelt - vi kan bruge tredjepartssoftware til at udføre visse kontroller af bekæmpelse af hvidvaskning og bedrageri, som er nødvendige for at opfylde vores juridiske forpligtelser i denne henseende.

– Ud over ovenstående kan vi også frigive persondata, hvis vi opkøber nye virksomheder. Hvis virksomheden gennemgår ændringer i sin struktur, såsom en fusion, overtagelse af en anden virksomhed eller en delvis overtagelse, er det mest sandsynligt, at vores kunders personlige data vil blive inkluderet i salget eller overførslen. Vi vil, som en del af vores politik, informere vores spillere via e-mail, før en sådan overførsel af personoplysninger finder sted.

– Udvalgte tredjeparter under en databehandlingsaftale med os, der sikrer beskyttelsen af dine personlige oplysninger, herunder:

— med vores advokater, rådgivere og konsulenter, som vi kan engagere fra tid til anden for at styre risici, få professionel rådgivning eller for at etablere og forsvare vores juridiske krav, hvad enten det er i retten eller i en udenretslig procedure. Dette kan kræve, at vi får adgang til personlige oplysninger;

— med statslige organer, tilsynsmyndigheder, der registrerer problemspillere eller til ethvert andet ansvarligt spilformål.

— med enhver virksomhed, statsligt organ, tilsynsmyndighed, der fører et register eller en database med det formål at forhindre kriminalitet, hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme og spredning.

Vi sikrer altid, at enhver tredjepart, der har adgang til dine persondata, er forpligtet til at respektere sikkerheden af dine persondata og til at behandle dem på en lovlig måde til enhver tid og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og strenge adfærdskodekser. Vi tillader ikke tredjepartsudbydere at bruge dine personoplysninger til egne formål. Behandling af sådanne tredjeparter (også kendt som “databehandlere”) udføres udelukkende til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner som dataansvarlig og på vores vegne, og sådanne tredjeparter må kun bruge dine personoplysninger i det omfang, vi selv er berettigede til. Desuden bestræber vi os i alle tilfælde på at sikre, at vi ikke deler flere data, end det er nødvendigt at dele, for at tjenesteudbyderne kan udføre behandlingsaktiviteterne i overensstemmelse med vores instruktioner.

10. OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER TIL LANDE UDEN FOR EØS

Det kan være nødvendigt for os eller vores tjenesteudbydere at overføre dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU), Den Europæiske Frihandelssammenslutning (EFTA) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) for at kunne levere vores tjenester til dig eller samarbejde med tjenesteudbydere og databehandlere. I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er vi dog forpligtet til at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger under disse overførsler.

Denne overførsel kan være nødvendig for at kunne levere vores tjenester til dig, f.eks:

1. a) Behandling af dine væddemål og betalingstransaktioner;
   b) At give dig spil og andre tilknyttede tjenester, som du søger på vores hjemmeside;
   c) Identificere og udføre de nødvendige verifikationstjek;

For at garantere et passende beskyttelsesniveau for dine personlige data under overførsler til tredjelande implementerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for databeskyttelse. Vi træffer også alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger og data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og alle gældende databeskyttelseslove.

Ved at bruge vores tjenester og få adgang til vores websted accepterer du mulig overførsel af dine personlige data til tredjelande og implementeringen af disse sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse overførsler, er du velkommen til at kontakte os.

11. BEVARELSE AF DATA

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de blev indsamlet til. Sådanne formål kan omfatte opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Når vi bestemmer den passende opbevaringsperiode for dine data, tager vi flere faktorer i betragtning, såsom de formål, hvortil vi indsamler og behandler sådanne data, de gældende love og/eller lovgivningsmæssige krav, der pålægges os, de personlige datas art og følsomhed og de potentielle risici i forbindelse med uautoriseret brug eller videregivelse af sådanne data.

Som det fremgår af vores vilkår og betingelser, kan både du og kasinoet beslutte at få din spillerkonto lukket til enhver tid. Efter lukning af din konto vil vi opbevare dine personlige data, så længe det er påkrævet i henhold til loven. Disse data må kun bruges, hvis de kræves af kompetente myndigheder i tilfælde af forespørgsler vedrørende finansielle og skattemæssige optegnelser, bedrageri, hvidvaskning af penge eller undersøgelser af anden ulovlig aktivitet.

Vi kan også opbevare anonymiserede afledninger af dine data for at forbedre vores indhold og markedsføringskommunikation, hvor der ikke er tale om automatiseret beslutningstagning.

Du skal være opmærksom på, at vi på grund af regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge i licenserede spiljurisdiktioner i EU er forpligtet til at opbevare personoplysninger om spillere, der er indsendt under registreringen, og alle data, der er videregivet i løbet af den operative periode for en spillerkonto, i mindst fem år fra sidste spillertransaktion eller kontolukning. Derfor kan anmodninger om sletning før udløbet af denne periode ikke imødekommes.

12. DINE RETTIGHEDER

Databeskyttelsesloven giver dig som registreret visse rettigheder under visse omstændigheder. I overensstemmelse med loven har du ret til:

– Anmod om adgang til dine persondata - Det betyder, at du har ret til gratis at anmode om en kopi af de persondata, vi har om dig;

– Anmod om rettelse af dine personoplysninger — Det betyder, at hvis de personoplysninger, vi har om dig, er ufuldstændige eller forkerte, har du ret til at få dem rettet. Husk dog, at vi kan have brug for, at du fremlægger beviser og dokumentation (f.eks. din ID-dokumentation eller adressebevis) for at understøtte din anmodning. Det kan blive afvist på grund af vores juridiske forpligtelser

– Anmod om sletning af dine persondata – Det betyder, at du kan anmode om sletning af dine persondata, hvis vi ikke længere har et juridisk grundlag for at fortsætte behandlingen eller opbevaringen af dem. Vær opmærksom på, at denne ret ikke er absolut - hvilket betyder, at vi ikke kan imødekomme din anmodning, hvis vi er juridisk forpligtet til at opbevare dataene, eller hvis vi har grund til at tro, at opbevaringen af dataene er nødvendig for, at vi kan forsvare os i en juridisk tvist;

– Gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis vi påberåber os vores (eller en tredjeparts) legitime interesser i at behandle dine oplysninger, og du mener, at vores behandling af dine oplysninger på en sådan måde påvirker dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. I nogle tilfælde kan vi dog påvise, at vi har en overbevisende legitim grund til at behandle dine data, som kan tilsidesætte dine rettigheder og friheder. Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger på grundlag af ovennævnte legitime virksomhedsinteresser ved at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver;

– Anmod om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger — Du kan bede os om midlertidigt at suspendere behandlingen af dine persondata i et af følgende scenarier: (a) hvor du vil have os til at fastslå nøjagtigheden af dataene, (b) hvor vores brug af dataene er ulovlig, men du ikke ønsker, at vi sletter dem, (c) hvor du har brug for, at vi beholder dine data, selv når vi ikke længere har brug for dem, for at du kan etablere, udøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvor du har gjort indsigelse mod brugen af dine data, men vi har brug for at kontrollere, om vi har overordnede legitime grunde til at bruge dem;

– Anmod om overførsel af dine personoplysninger (dvs. dataportabilitet) — Det betyder, at du kan anmode os om at give dig visse data, som vi behandler om dig, så du kan overføre dem til en anden dataansvarlig. Denne ret gælder kun for data, der er erhvervet ved hjælp af automatiserede midler, som du oprindeligt gav samtykke til, at vi kunne bruge, eller hvor vi brugte dataene til at opfylde vores forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig;

– Tilbagekald dit samtykke til enhver tid, hvor vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dataene - ‘Opting out’ eller tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der udføres af os indtil det tidspunkt, hvor du trækker dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke betyder, at du fremover ikke længere ønsker, at vi behandler dine data på en sådan måde. Det betyder, at du måske ikke længere giver samtykke til, at vi kan levere visse tjenester til dig (f.eks. markedsføring). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via kontoens profilindstillinger på hjemmesiden;

– Indgive en klage til en tilsynsmyndighed;

For at kunne udøve dine rettigheder som forklaret ovenfor kan det være nødvendigt, at vi anmoder om specifikke oplysninger om dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at vi er sikre på, at den person, som vi videregiver dine personoplysninger til, virkelig er dig.

Vi vil gøre vores yderste for at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned fra indgivelsen af en anmodning. Hvis din anmodning er særlig kompleks, eller hvis du har fremsat flere anmodninger inden for en bestemt periode, kan det tage os lidt længere tid. I så fald vil vi underrette dig om denne forlængelse.

13. AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING

Ved etablering og udførelse af vores forretningsforhold gør vi generelt ikke brug af fuldt automatiseret beslutningstagning. Hvis vi bruger denne procedure i individuelle tilfælde, vil vi informere dig om dette separat, forudsat at det er et lovkrav.

14. SIKKERHED FOR DINE DATA

Vi anerkender hermed, at når vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger med henblik på at administrere din spillerkonto, er vi bundet af strenge lovbestemmelser om beskyttelse af personlige data.

Derfor bestræber vi os på at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv i overensstemmelse med bedste forretningspraksis, gældende regler og den nyeste teknologi. Da vi er forpligtet til at levere sikre tjenester til spillere, vil vi tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at alle de data, du har sendt til os, forbliver sikre.

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige data ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige data til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at vide det.

Spillerkonti kan kun tilgås med spillerens unikke ID og adgangskode. Du kan også opsætte to-faktor-autentificering (2FA) som yderligere beskyttelse mod uautoriseret brug af din konto. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og sørge for, at andre ikke kan få adgang til dem.