Dette websted er udelukkende beregnet til personer over 18 år, og vi indsamler ikke bevidst data vedrørende personer under denne alder. Hvis det bliver tydeligt for os, at vi har indsamlet personoplysninger om personer under 18 år af årsager, der vedrører misbrug af vores websted, gør vi vores bedste for at sikre, at sådanne data håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

3. OM OS

Hjemmesiden billybillion.com ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our") ejes og drives af Hollycorn N.V., et selskab registreret og etableret i henhold til lovgivningen i Curaçao, med registreringsnummer 144359 og registreret adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, og dets helejede datterselskab, Libergos Limited, registreret på Cypern med registreringsnummer ΗΕ 371971 og registreret adresse Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cypern. Hollycorn N.V. is licensed and regulated by the Curaçao Gaming Control Board (license no. OGL/2023/176/0095).

Som dataansvarlig har vi en juridisk forpligtelse i henhold til spillelovgivningen til at behandle personoplysninger fra spillere for at give dem mulighed for at deltage i spil og give dem supplerende tjenester.

Når vi nævner “Company”, “Group”, “we”, “us” eller “our” i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, henviser vi til Hollycorn N.V.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Derfor har vi udnævnt en databeskyttelsesansvarlig (“DPO”), hvis ansvar er at overvåge, at virksomheden overholder sine juridiske forpligtelser i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger, og som er dit kontaktpunkt for eventuelle spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om denne politik, herunder enhver anmodning om at udøve dine juridiske rettigheder og klager over krænkelse af dine rettigheder, bedes du kontakte vores DPO via e-mail [email protected]

4. KONTAKT OS

1. Bekræft nøjagtigheden af de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig;
2. Forespørg om vores brug af dine personlige oplysninger;
3. Forbyde fremtidig brug af dine data til direkte markedsføringsformål;
4. Få en kopi af de personlige oplysninger, der er gemt om dig;

Medmindre du har valgt ikke at modtage reklamemateriale, kan vi bruge dine personlige oplysninger, herunder din e-mailadresse og dit telefonnummer, til at sende dig markedsføringskommunikation vedrørende produkter, tjenester og kampagner. Dette kan omfatte oplysninger om produkter og tjenester fra vores forretningspartnere, f.eks. udbydere af kasinospil.

Når du beslutter dig for at stoppe med at modtage sådant markedsførings- og reklamemateriale, kan du fravælge dette ved at tilmelde dig, i indstillingerne for din spillerkonto eller ved at kontakte vores kundesupport på [email protected] og/eller livechat. Du kan konfigurere dine markedsføringspræferencer på din personlige konto ved at følge linket billybillion.com/user.

5. Opdatere eller rette oplysninger, som du har givet os (i sådanne tilfælde skal du fremlægge alle beviser, som vi med rimelighed kan kræve for at foretage sådanne ændringer). Bemærk, at det er ulovligt at give os falske oplysninger om dig, og det er dit ansvar at sikre, at vi altid er opdateret med dine korrekte data.

For at opfylde dine anmodninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik kan du bruge følgende kommunikationsmidler:

• ved hjælp af e-mail [email protected]
• ved hjælp af Live Chat billybillion
• ved hjælp af den databeskyttelsesansvarliges e-mail [email protected]

Bemærk, at e-mails i nogle tilfælde kan ende i spam eller slet ikke nå frem til modtageren af tekniske årsager.

Hvis din anmodning ikke er besvaret inden for 10 dage, anbefaler vi kraftigt, at du kontakter os igen for at få en afklaring ved hjælp af alternative kommunikationsmetoder.

Vi respekterer og værdsætter dit privatliv. Du kan altid kontakte den databeskyttelsesansvarlige via [email protected] i tilfælde, hvor

• du mener, at dit privatliv er blevet krænket
• fristerne for udførelse af anmodningen om en kopi af dataene overtrædes
• du har brug for at få afklaret bestemmelserne i denne privatlivspolitik
• du gerne vil modtage en kopi af dine personlige data, der er gemt på tværs af alle Hollycorn N.V.

Vi forsøger at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned. Af og til kan det tage os længere tid end en måned, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller du har fremsat en række anmodninger. I så fald giver vi dig besked og holder dig opdateret.

5. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

• Oplysninger, du giver os. Det omfatter alle de oplysninger, du giver os, når du udfylder formularerne på vores kontoregistreringssider, samt alle andre data, som du yderligere indsender via webstedet eller e-mail. Det omfatter oplysninger, du giver, når du registrerer dig for at bruge vores websted, abonnerer på vores tjeneste, foretager indbetalinger, væddemål eller udbetalinger på vores websted, deltager i chatrum, accepterer bonusser eller andre kampagner, der er tilgængelige på vores websted, enhver due diligence-dokumentation, du deler med os, herunder kilden til formueundersøgelsen og understøttende dokumentation, og når du rapporterer et problem eller indgiver en klage til os. De oplysninger, du giver os, kan omfatte dit navn, brugernavn, adresse, fødselsdato, bopælsland, identifikationsnummer, e-mailadresse og telefonnummer, finansielle oplysninger og kreditkortoplysninger, personlig beskrivelse, bevis på identifikation, bevis på adresse, bevis på midler og fotografi.
• Tekniske oplysninger, der omfatter den internetprotokoladresse (IP), der bruges til at forbinde din computer til internettet, dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform, oplysninger om dit besøg, herunder den fulde URL (Uniform Resource Locators), oplysninger modtaget fra cookies. Se vores meddelelse om cookies for at få yderligere oplysninger om de typer cookies, der anvendes.
• Oplysninger om spil. Spil, du har spillet, og varighed af hvert spil og hver side, oplysninger om sideinteraktion,
• Analytiske oplysninger. I nogle tilfælde kan vi indsamle oplysninger om din brug af tjenesterne, såsom brug af applikationer, logfiler, brugeraktivitet (f.eks. viste sider, den tid, der bruges på bestemte sider, online browsing, klik, handlinger osv.), tidsstempler, advarsler osv. Disse oplysninger indsamles blandt andet til fejlfinding af fejl og bugs samt til forsknings- og analyseformål om din brug af tjenesterne.
• Oplysninger, vi modtager fra andre kilder. Dette er oplysninger, vi modtager om dig, hvis du bruger nogen af vores websteder eller tjenester, der drives af gruppen. I det tilfælde at du bruger konti på flere websteder, der drives af gruppen, kan vi samle oplysninger om dig, der er genereret fra hvert websted, i et datalager. Sådanne data er vigtige for os til statistiske formål, men også særligt relevante i forbindelse med vores ansvar for bekæmpelse af hvidvaskning af penge og ansvarligt spil som følge af lovgivningen.

I løbet af leveringen af tjenester til dig arbejder vi også tæt sammen med tredjepartsdatabehandlere, fælles og/eller uafhængige dataansvarlige (herunder f.eks. forretningspartnere, underleverandører af tekniske, betalings- og leveringstjenester samt til levering af markedsføringsoplysninger (såsom CRM-værktøjsudbydere, e-mailmarkedsføringspartnere, SMS-udbydere, Direct Mail-distributører og udbydere af udgående opkald), reklamenetværk og tilknyttede netværk, analyseudbydere, due diligence-virksomheder, udbydere af søgeoplysninger, kreditoplysningsbureauer). Denne kategori omfatter oplysninger, som vi modtager fra vores udgivere, annoncører og andre partnere, som vi samarbejder med for at hjælpe os med at levere annoncer og personligt indhold til dig og genkende dig på tværs af browsere og enheder. Dette kan omfatte pseudonyme annoncøridentifikatorer, som nogle annoncører eller andre tredjepartsannonceplatforme vælger at dele med os. Databehandlere behandler personoplysninger i henhold til vores skriftlige instruktioner, og deres aktiviteter vil være begrænset til dem, der er nødvendige for at hjælpe os med at levere tjenesten til dig.

6. KATEGORIER AF DATA, VI GEMMER OM DIG

Personlige data betyder enhver information om en person, hvorfra denne person kan identificeres direkte eller indirekte. Det omfatter ikke data, hvor identiteten er blevet fjernet (anonyme data).

De personoplysninger, der indsamles og behandles om dig, kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata omfatter fornavn, mellemnavn, efternavn, e-mail, brugernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, køn.

Kontaktdata omfatter bopælsadresse, e-mailadresse, telefonnumre og andre tilgængelige kommunikationsmidler.

Finansielle data omfatter oplysninger om din løn og formue, oplysninger om de kilder til midler, der bruges til at indbetale hos os, samt oplysninger om bankkonto, betalingskort eller betalingskonto, herunder oplysninger indeholdt i eventuelle kontoudtog, scanninger af dokumenter, der bekræfter din indkomst og lignende dokumentation, der er indsamlet til KYC-formål.

Transaktionsdata omfatter oplysninger om indbetalinger og udbetalinger, indsatser og andre oplysninger om spil, du har spillet på vores sider.

Tekniske data omfatter internetprotokoladresse (IP), dine login-data, browsertype og -version, tidszoneindstilling og -placering, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og -platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til dette websted.

Brugsdata inkluderer oplysninger om, hvordan du bruger vores websted, produkter og tjenester, online-identifikator til login, adgangskode (krypteret), spillede spil, login- og logout-tider, varighed af spil, bonusser og kampagner, ansvarlig spilinformation, grænser og historik og AML-klassificering.

Markedsføring og kommunikationsdata omfatter dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.

Særlige kategorier af personoplysninger. I tilfælde af at du selv giver os sådanne oplysninger, og for at opfylde vores juridiske forpligtelser, skal vi også indsamle nogle særlige kategorier af personoplysninger om dig, såsom

• Oplysninger relateret til ansvarligt spil, der kan betragtes som medicinske data;
• Oplysninger om din race eller etniske oprindelse, som kan hentes fra de dokumenter, du har uploadet.

7. HVORDAN VI KAN BRUGE DINE OPLYSNINGER

Oplysninger, du giver os:

– for at udføre vores forpligtelser i henhold til de vilkår og betingelser, der er indgået mellem dig og os, og for at give dig spiltjenester, som du anmoder om fra os, for at acceptere dine indbetalinger og behandle dine udbetalinger, for at udføre svindelhåndteringsprocesser, for at besvare eventuelle forespørgsler eller klager, som du måtte have, samt andre tilknyttede spørgsmål i forbindelse med de hovedtjenester, vi leverer til dig;

– forudsat at du har givet samtykke til at kontakte dig med markedsføringsoplysninger fra gruppen, for at give dig oplysninger om vores tjenester, bonusordninger og kampagner og oplysninger om produkter og kampagner på relaterede websteder, der drives af gruppen eller dens mærker;

– at levere tilpasset annoncering på webstedet baseret på dine interaktioner med webstedet eller dine brugsdata;

– for at underrette dig om ændringer i vores service;

– at opfylde forpligtelser, der opstår som følge af lovgivning om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og regler og forskrifter derunder og alle andre love, som vi måtte være underlagt fra tid til anden.

Oplysninger, vi indsamler om dig:

– to administer our site and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes. Such information will typically be collected through the use of Cookies. For mere information om cookies henvises til vores cookie-meddelelse, som også giver vejledning i, hvordan cookies kan deaktiveres;

– at kontakte dig med markedsføringsoplysninger for at give dig oplysninger om tjenester, bonusordninger og kampagner og oplysninger om produkter og kampagner, nuværende eller fremtidige, der tilbydes af det brand, du har registreret dig hos, baseret på legitim interesse eller med markedsføringsoplysninger om brandpartnere, hvis du har udtrykt dit samtykke til at modtage sådanne materialer;

– at udføre svindel- og risikostyringsaktiviteter, herunder at tildele en risikoprofil eller en risikostatus til din konto;

– at vurdere din adfærd og dine mønstre på webstedet, som vil blive brugt til at opbygge en detaljeret kundeprofil på dig om forskellige emner, herunder, men ikke begrænset til:

– Virksomheden kan oprette et register over bonusmisbrugere, og personer på denne liste kan blive udelukket fra fremtidige kampagner eller endda blokeret fra at bruge virksomhedens tjenester. Dette omfatter analyse af andre former for bedrageri og svigagtig adfærd.

– Vi vil også screene og overvåge dine transaktioner og din adfærd af hensyn til ansvarligt spil og sikre, at din interaktion med os forbliver sjov og underholdning og ikke farlig for dig. Vi kan tildele din konto en score for ansvarligt spil baseret på de oplysninger, vi indsamler, og et spørgeskema om ansvarligt spil, som du til tider kan få udleveret til udfyldelse. Som et resultat af vores vurdering kan du blive mærket som en ‘problemspiller’ eller sårbar over for risikoen for spilafhængighed.

– Som en del af vores forpligtelse til at forhindre hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme kan vi også analysere dine personlige data og sammenligne dem med tredjepartsdatakilder, opbygge en AML-profil på dig og risikoscore din konto baseret på de oplysninger, du har givet os, og de oplysninger, vi har indsamlet om dig. Vi fører også et register over alle højrisikokunder ud fra et hvidvaskningsperspektiv.

Bemærk, at vi til disse formål delvist bruger profilering, hvor den endelige beslutning udføres af mennesker, men logikken bag profileringen og oplysninger om den kan ikke afsløres, da det ville gøre det muligt for kunderne at omgå disse kontrolmekanismer, der har til formål at beskytte vores virksomhed og overholde juridiske forpligtelser.

– at forbedre vores websted for at sikre, at indholdet præsenteres på den mest effektive måde for dig og din computer;

– for at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores tjeneste, når du vælger at gøre det;

– som en del af vores bestræbelser på at holde vores hjemmeside sikker;

– til at måle eller forstå effektiviteten af de reklamer, vi sender til dig og andre, og til at levere relevante kampagner til dig;

– at komme med forslag og anbefalinger til dig om vores produkter.

– Vi kan også indsamle, bruge og dele aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan udledes af dine personlige data, men betragtes ikke som personlige data i henhold til loven, da disse data ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt webstedsfunktion. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige data, så de direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede data som personlige data, som vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

Oplysninger, vi modtager fra andre kilder:

Vi vil kombinere disse oplysninger med oplysninger, du giver os, og oplysninger, vi indsamler om dig. Vi vil bruge disse oplysninger og kombinerede oplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor (afhængigt af de typer oplysninger, vi modtager). Andre kilder omfatter tredjepartsudbydere af værktøjer til aldersbekræftelse, identitets- eller adressebekræftelsestjenester, tilsynsmyndigheder eller enheder, der fører centrale databaser over problemspillere, udbydere af PEP- og sanktionssøgninger og andre lignende udbydere, som vi kan indgå kontrakt med fra tid til anden. Vi kan også modtage oplysninger om dig indsamlet fra andre websteder, der drives af gruppen, som hjælper os med at levere en bedre service til dig eller til at holde bonusmisbrugere og problemspillere væk fra vores tjenester.

8. LOVLIGT GRUNDLAG FOR BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Nedenfor har vi i tabelformat beskrevet alle de måder, vi planlægger at bruge dine persondata på, og hvilke retsgrundlag vi støtter os til for at gøre det. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant. Med hensyn til behandling af personoplysninger baseret på en juridisk forpligtelse henviser vi til bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2015/849 om bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

9. DELING AF DATA

På grund af vores tjenestes karakter kan vi være nødt til at dele dine personlige data med en række betroede tredjeparter for at kunne behandle dine data som forklaret ovenfor i denne privatlivspolitik. Disse tredjeparter omfatter:

– Ethvert medlem af gruppen, der kræver adgang til dine personlige oplysninger for at kunne levere de tjenester, du anmoder om. Data, vi modtager og indsamler om dig, kan deles med ethvert medlem af gruppen, og sådanne data kan bruges af dem til forebyggelse af bedrageri og bonusmisbrug, AML og ansvarlige spilårsager til opfyldelse af gruppens juridiske forpligtelser og legitime forretningsinteresser;

– Til alle medlemmer af koncernen med henblik på, at sådanne andre koncernenheder kan kontakte dig med oplysninger om deres produkter og tjenester, forudsat at du har givet samtykke til at modtage direkte markedsføring relateret til andre websteder, der drives af koncernen.

– Medarbejdere i virksomheden, mere specifikt databeskyttelsesansvarlig, hvidvaskningsansvarlig, betalinger & Anti-svindel-analytikere, kundesupportagenter, medlemmer af kundelagringsteamet, VIP-spillerledere samt andre udvalgte medarbejdere, skal også have adgang til dine personlige oplysninger med det formål at udføre deres opgaver og give dig hjælp samt at levere de tjenester, du har anmodet om.

Vores medarbejdere, der har adgang til eller er forbundet med behandlingen af spillerens personlige oplysninger, har underskrevet fortrolighedsaftaler (NDA) for at respektere den fortrolige karakter af spillerens oplysninger.

– Spiludbydere – nogle gange vil vores spiludbydere kræve adgang til udvalgte dataattributter (som f.eks. brugernavn og IP-adresse) for at kunne levere de spil, du spiller på vores hjemmeside. For at tjekke deres fortrolighedserklæring bedes du besøge den relevante hjemmeside for spiludbyderen;

Når du spiller casinospil udviklet af NetEnt, gælder NetEnts privatlivspolitik også. Denne politik kan findes her.

– Betalingsudbydere og relaterede tjenesteudbydere – på samme måde kan vi dele nogle af dine personlige data med de betalingsudbydere, du bruger til at foretage og modtage betalinger på vores websted. For at kontrollere deres fortrolighedserklæring bedes du besøge det relevante websted for den betalingsudbyder, du har brugt;

– Marketingpartnere - hvor du giver os dit samtykke til at sende dig markedsføring og kampagner, kan vi dele dine kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse eller postadresse) med vores marketingpartnere, som sørger for at sende alt vores markedsføringsmateriale til dig, herunder salgsfremmende e-mails og sms'er, direkte post og til tider opkald til dig.

– Statslige eller regulerende myndigheder - Vi kan, hvis det er nødvendigt eller autoriseret ved lov, give dine personlige data til retshåndhævende myndigheder, statslige eller regulerende organisationer, domstole eller andre offentlige myndigheder. Vi kan bestride sådanne krav, når vi mener, at anmodningerne er uforholdsmæssige, vage eller mangler behørig autoritet, men vi lover ikke at bestride alle krav;

– Kundekommunikationssoftware – vi bruger en tredjepartssoftware til at hjælpe os med at kommunikere med dig. Denne software gør det muligt for os at sende dig e-mails og chatte med dig på live chat, når du har spørgsmål;

– Værktøjer til bekæmpelse af hvidvaskning og bedrageri, leverandører af værktøjer til alders- og identitetsbekræftelse og andre leverandører, der kan bekræfte KYC-information (Know Your Client) generelt– vi kan bruge tredjepartssoftware til at udføre visse kontroller af bekæmpelse af hvidvaskning og bedrageri, som er nødvendige for at opfylde vores juridiske forpligtelser i denne henseende.

– Ud over ovenstående kan vi også frigive persondata, hvis vi opkøber nye virksomheder. Hvis virksomheden gennemgår ændringer i sin struktur, såsom en fusion, overtagelse af en anden virksomhed eller en delvis overtagelse, er det mest sandsynligt, at vores kunders personlige data vil blive inkluderet i salget eller overførslen. Vi vil, som en del af vores politik, informere vores spillere via e-mail, før en sådan overførsel af personoplysninger finder sted.

– Udvalgte tredjeparter under en databehandlingsaftale med os, der sikrer beskyttelsen af dine personlige oplysninger, herunder:

– med vores advokater, rådgivere og konsulenter, som vi kan engagere fra tid til anden for at styre risici, få professionel rådgivning eller for at etablere og forsvare vores juridiske krav, hvad enten det er i retten eller i en udenretslig procedure. Dette kan kræve, at vi får adgang til personlige oplysninger;

– med statslige organer, tilsynsmyndigheder, der registrerer problemspillere eller til ethvert andet ansvarligt spilformål.

– med enhver virksomhed, statsligt organ, tilsynsmyndighed, der fører et register eller en database med det formål at forhindre kriminalitet, hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme og spredning.

Vi sikrer altid, at enhver tredjepart, der har adgang til dine persondata, er forpligtet til at respektere sikkerheden af dine persondata og til at behandle dem på en lovlig måde til enhver tid og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og strenge adfærdskodekser. Vi tillader ikke tredjepartsudbydere at bruge dine personoplysninger til egne formål. Behandling af sådanne tredjeparter (også kendt som “databehandlere”) udføres udelukkende til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner som dataansvarlig og på vores vegne, og sådanne tredjeparter må kun bruge dine personoplysninger i det omfang, vi selv er berettigede til. Desuden bestræber vi os i alle tilfælde på at sikre, at vi ikke deler flere data, end det er nødvendigt at dele, for at tjenesteudbyderne kan udføre behandlingsaktiviteterne i overensstemmelse med vores instruktioner.

10. OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER TIL LANDE UDEN FOR EØS

Det kan være nødvendigt for os eller vores tjenesteudbydere at overføre dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU), Den Europæiske Frihandelssammenslutning (EFTA) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) for at kunne levere vores tjenester til dig eller samarbejde med tjenesteudbydere og databehandlere. I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er vi dog forpligtet til at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger under disse overførsler.

Denne overførsel kan være nødvendig for at kunne levere vores tjenester til dig, f.eks:

a) Behandling af dine væddemål og betalingstransaktioner;
b) At give dig spil og andre tilknyttede tjenester, som du søger på vores hjemmeside;
c) Identificere og udføre de nødvendige verifikationstjek;

For at garantere et passende beskyttelsesniveau for dine personlige data under overførsler til tredjelande implementerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for databeskyttelse. Vi træffer også alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger og data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og alle gældende databeskyttelseslove.

Ved at bruge vores tjenester og få adgang til vores websted accepterer du mulig overførsel af dine personlige data til tredjelande og implementeringen af disse sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse overførsler, er du velkommen til at kontakte os.

11. BEVARELSE AF DATA

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de blev indsamlet til. Sådanne formål kan omfatte opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Når vi bestemmer den passende opbevaringsperiode, der gælder for dine data, tager vi flere faktorer i betragtning, såsom de formål, hvortil vi indsamler og behandler sådanne data, de gældende love og/eller lovgivningsmæssige krav, der pålægges os, arten og følsomheden af de personlige data og de potentielle risici omkring uautoriseret brug eller videregivelse af sådanne data.

Som det fremgår af vores vilkår og betingelser, kan både du og kasinoet beslutte at få din spillerkonto lukket til enhver tid. Efter lukning af din konto vil vi opbevare dine personlige data, så længe det er påkrævet i henhold til loven. Disse data må kun bruges, hvis de kræves af kompetente myndigheder i tilfælde af forespørgsler vedrørende finansielle og skattemæssige optegnelser, bedrageri, hvidvaskning af penge eller undersøgelser af anden ulovlig aktivitet.

Vi kan også opbevare anonymiserede afledninger af dine data for at forbedre vores indhold og markedsføringskommunikation, hvor der ikke er tale om automatiseret beslutningstagning.

Du skal være opmærksom på, at vi på grund af regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge i licenserede spiljurisdiktioner i EU er forpligtet til at opbevare personoplysninger om spillere, der er indsendt under registreringen, og alle data, der er videregivet i løbet af den operative periode for en spillerkonto, i mindst fem år fra sidste spillertransaktion eller kontolukning. Derfor kan anmodninger om sletning før udløbet af denne periode ikke imødekommes.

12. DINE RETTIGHEDER

Databeskyttelsesloven giver dig som registreret visse rettigheder under visse omstændigheder. I overensstemmelse med loven har du ret til:

- Anmod om adgang til dine persondata - Det betyder, at du har ret til gratis at anmode om en kopi af de persondata, vi har om dig;

- Anmod om rettelse af dine personoplysninger – Det betyder, at hvis nogen af de personoplysninger, vi har om dig, er ufuldstændige eller forkerte, har du ret til at få dem rettet. Husk dog, at vi kan have brug for, at du fremlægger beviser og dokumentation (f.eks. din ID-dokumentation eller adressebevis) for at understøtte din anmodning. Det kan blive afvist på grund af vores juridiske forpligtelser

- Anmod om sletning af dine personoplysninger - Det betyder, at du kan anmode om sletning af dine personoplysninger, hvis vi ikke længere har et juridisk grundlag for at fortsætte med at behandle eller opbevare dem. Vær opmærksom på, at denne ret ikke er absolut – hvilket betyder, at vi ikke er i stand til at imødekomme din anmodning, hvis vi er forpligtet til at opbevare dataene i henhold til en juridisk forpligtelse, eller hvis vi har grund til at tro, at opbevaringen af data er nødvendig for, at vi kan forsvare os i en juridisk tvist;

- Gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis vi påberåber os vores (eller en tredjeparts) legitime interesser i at behandle dine oplysninger, og du mener, at vores behandling af dine oplysninger på en sådan måde påvirker dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. I nogle tilfælde kan vi dog påvise, at vi har en overbevisende legitim grund til at behandle dine data, som kan tilsidesætte dine rettigheder og friheder. Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger på grundlag af ovennævnte legitime virksomhedsinteresser ved at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver;

- Anmod om begrænsning af behandlingen af dine persondata – Du kan bede os om midlertidigt at suspendere behandlingen af dine persondata i et af følgende scenarier: (a) hvor du vil have os til at fastslå nøjagtigheden af dataene, (b) hvor vores brug af dataene er ulovlig, men du ikke ønsker, at vi sletter dem, (c) hvor du har brug for, at vi beholder dine data, selv når vi ikke længere har brug for dem, for at du kan etablere, udøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvor du har gjort indsigelse mod brugen af dine data, men vi har brug for at kontrollere, om vi har overordnede legitime grunde til at bruge dem;

- Anmod om overførsel af dine personoplysninger (dvs. dataportabilitet) – Det betyder, at du kan anmode os om at give dig visse oplysninger, som vi behandler om dig, så du kan overføre dem til en anden dataansvarlig. Denne ret gælder kun for data, der er erhvervet ved hjælp af automatiserede midler, som du oprindeligt gav samtykke til, at vi kunne bruge, eller hvor vi brugte dataene til at opfylde vores forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig;

- Træk dit samtykke tilbage til enhver tid, hvor vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dataene - ‘Fravalg’ eller tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der udføres af os indtil det tidspunkt, hvor du trækker dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke betyder, at du fremover ikke længere ønsker, at vi behandler dine data på en sådan måde. Det betyder, at du måske ikke længere giver samtykke til, at vi kan levere visse tjenester til dig (f.eks. markedsføring). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via kontoens profilindstillinger på hjemmesiden;

- Indgive en klage til en tilsynsmyndighed;

For at kunne udøve dine rettigheder som forklaret ovenfor kan det være nødvendigt, at vi anmoder om specifikke oplysninger om dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at vi er sikre på, at den person, som vi videregiver dine personoplysninger til, virkelig er dig.

We will do our utmost to respond to all legitimate requests within a one-month timeframe from the submission of a request. If your request is particularly complex, or if you have made multiple requests in a certain time period, it may take us a little longer. In such a case, we will notify you of this extension.

13. AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING

Ved etablering og udførelse af vores forretningsforhold gør vi generelt ikke brug af fuldt automatiseret beslutningstagning. Hvis vi bruger denne procedure i individuelle tilfælde, vil vi informere dig om dette separat, forudsat at det er et lovkrav.

14. SIKKERHED FOR DINE DATA

Vi anerkender hermed, at når vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger med henblik på at administrere din spillerkonto, er vi bundet af strenge lovbestemmelser om beskyttelse af personlige data.

Derfor bestræber vi os på at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv i overensstemmelse med bedste forretningspraksis, gældende regler og den nyeste teknologi. Da vi er forpligtet til at levere sikre tjenester til spillere, vil vi tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at alle de data, du har sendt til os, forbliver sikre.

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller afsløres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige data til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at vide det.

Spillerkonti kan kun tilgås med spillerens unikke ID og adgangskode. Du kan også opsætte to-faktor-autentificering (2FA) som yderligere beskyttelse mod uautoriseret brug af din konto. Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger fortrolige og sørge for, at andre ikke kan få adgang til dem.