Gældende fra: 01.08.2024
Sidst opdateret: 09.08.2024
Version: 2.5
1. GENERELT
Før du bruger vores hjemmeside, bedes du læse disse vilkår og betingelser omhyggeligt. Ved at registrere en spillerkonto på hjemmesiden accepterer og bekræfter du dit samtykke til vilkårene og betingelserne. Hjemmesiden www.billybillion.com ("Casino", "Website", "Company", "We", "Us", "Our") ejes og drives af Hollycorn N.V., en virksomhed registreret og etableret i henhold til lovgivningen på Curaçao, med registreringsnummer 144359 og registreret adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N. V. er licenseret og reguleret af Curaçao Gaming Control Board (licens nr. OGL/2023/176/0095).Det er spillerens eget ansvar at forhøre sig om de eksisterende love og regler i den givne jurisdiktion for onlinespil.
2. ÆNDRINGER AF VILKÅR OG BETINGELSER
Casinoet forbeholder sig ret til ensidigt at ændre disse vilkår og betingelser, når et sådant behov opstår. Vi vil gøre vores bedste for at underrette vores spillere om eventuelle væsentlige ændringer via e-mail. Vi anbefaler dog alle spillere at besøge denne side regelmæssigt og tjekke for eventuelle ændringer.
3. HVEM KAN SPILLE?
Casinoet accepterer kun spillere fra de lande og geografiske regioner, hvor onlinespil er tilladt ved lov. Det er spillerens eget ansvar at forhøre sig om de eksisterende spillelove og -bestemmelser i den givne jurisdiktion, før han placerer væddemål på hjemmesiden. Casinoet accepterer udelukkende voksne spillere (minimumsalderen er 18 år) og spillere, der har nået den alder, der er specificeret af jurisdiktionen for spillerens bopæl. bopæl som berettiget til onlinespil. Det er spillerens eget ansvar at forhøre sig om de eksisterende love og regler i den givne jurisdiktion vedrørende aldersbegrænsninger for onlinespil. Det er helt og holdent dit ansvar at forhøre dig og sikre, at du ikke overtræder gældende love ved at deltage i spillene. Indbetaling af rigtige penge og spille for rigtige penge er underlagt lovgivningen i dit land, og det er dit eget ansvar at overholde dit hjemlands regler. Virksomheden forbeholder sig ret til at bede om aldersbevis fra spilleren og begrænse adgangen til webstedet eller suspendere spillerkontoen til de spillere der ikke opfylder dette krav. Eventuelle bonusser er ikke tilgængelige for spillere fra Sverige, herunder deltagelse i enhver form for salgsfremmende programmer, modtagelse af VIP-belønninger samt udveksling af comp points. Brugere fra følgende lande og deres territorier ("begrænsede lande") har ikke tilladelse til at indbetale og spille spil med rigtige penge: Afghanistan, Åland Albanien, Algeriet, Amerikansk Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Hviderusland, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnien-Hercegovina, Botswana, Bouvet Island, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Cambodja, Cameroun, Cayman Islands, Central African Chile, Kina, Juleøen, Cocosøerne (Keeling), Colombia, Comorerne, Congo, Den Demokratiske Republik Congo, Hollandsk Vestindien, Cookøerne, Costa Rica, Kroatien, Cuba, Curaçao, Cypern, Tchad. Vestindien, Cookøerne, Costa Rica, Kroatien, Cuba, Curaçao, Cypern Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, Den Dominikanske Republik, Ecuador, Tjekkiet, Egypten, El Salvador, Ækvatorialguinea, Eritrea, Estland, Etiopien, Falklandsøerne (Malvinas), Færøerne, Fiji, Frankrig, Fransk Guyana, Fransk Polynesien, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard Island og McDonald Islands, Hellige Stol (Vatikanstaten), Honduras, Hong Kong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaica, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kirgisistan, Den Demokratiske Folkerepublik Laos, Letland, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Makedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverne, Mali, Marshalløerne, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mikronesien, Moldova, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Holland, Nepal, Ny Kaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nordkorea, Nordmarianerne, Oman, Pakistan, Palau, Palæstina, Panama, Papua Ny Guinea, Paraguay, Peru, Filippinerne, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republikken Congo, Réunion, Rumænien, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (fransk del), Saint Pierre og Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome og Principe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellerne, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (hollandsk del), Slovakiet, Salomonøerne, Somalia, South Georgien og de sydlige Sandwichøer, Sydkorea, Republikken Sudan, Republikken Sydsudan, Spanien, Sri Lanka, St Eustatius og Saba, Surina me, Svalbard og Jan Mayen, Swaziland, Sverige, Den Syriske Arabiske Republik, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunesien, Tyrkiet, Turkmenistan, Turks- og Caicosøerne, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Det Forenede Kongerige, Amerikas Forenede Stater, USA's mindre afsidesliggende øer, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jomfruøerne, Wallis og Futuna, Vestsahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Casinoet kan ikke garantere en vellykket behandling af udbetalinger eller refusioner i tilfælde af, at spilleren overtræder denne begrænsede lande politik.
4. TILGÆNGELIGHED AF SPIL
Vær opmærksom på, at nogle spil muligvis ikke er tilgængelige i visse jurisdiktioner, som krævet af spiludbydernes politikker, der kan ændre sig fra tid til anden. Fra tid til anden. Brug af VPN til at omgå udbyderens blokering er strengt forbudt og kan føre til konfiskation af gevinster.
1. Absolut begrænsning
NetEnt vil ikke tillade, at NetEnt Casino-spil leveres til nogen enhed, der opererer i nogen af nedenstående jurisdiktioner (uanset om NetEnt Casino-spil leveres af enheden i den pågældende jurisdiktion eller ej) uden passende licenser. NetEnt-kasinospil leveres af enheden i den pågældende jurisdiktion) uden de relevante licenser. Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Frankrig, Italien, Letland, Litauen, Mexico, Portugal, Rumænien, Spanien, Sverige, Schweiz, Det Forenede Kongerige, Amerikas Forenede Stater.
2. Sortlistede territorier
Alle NetEnt-kasinospil tilbydes muligvis ikke i følgende områder: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopien, Frankrig, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Letland, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Filippinerne, Portugal, Rumænien, Singapore, Spanien, Sverige, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunesien, Uganda, USA. Storbritannien, USA, Yemen, Zimbabwe.
3. Sortlistede brandede spilområder
De følgende NetEnt Braded-spil har nogle yderligere begrænsninger ud over de sortlistede territorier, der er beskrevet ovenfor:
3.1 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Planet of the Apes Video Slot ikke udbydes i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, Indien, Malaysia, Qatar, Rusland, Thailand, Tyrkiet, Ukraine.
3.2 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Vikings Video Slot ikke udbydes i følgende jurisdiktioner: Aserbajdsjan, Cambodja, Canada, Kina, Frankrig, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny Guinea, Qatar, Rusland, Sydkorea, Thailand, Tyrkiet, Ukraine, Amerikas Forenede Stater.
3.3 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Narcos Video Slot ikke udbydes i følgende områder: Indonesien, Sydkorea.
3.4 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Street Fighter Video Slot ikke udbydes i følgende territorier: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilien, De Britiske Jomfruøer, Canada, Caymanøerne, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominikanske Øer. Øer, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadinerne, Sydkorea, Surinam, Turks- og Caicosøerne, Amerikas Forenede Stater, Uruguay, De Amerikanske Jomfruøer, Venezuela.
3.5 Ud over de jurisdiktioner, der er angivet i afsnit 2, må Fashion TV Video Slot ikke tilbydes i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkiet, Saudi-Arabien.
4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) må kun spilles i følgende territorier: Andorra, Østrig, Armenien, Aserbajdsjan, Hviderusland, Bosnien-Hercegovina, Cypern, Finland, Georgien, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nordmakedonien, Norge, Polen, Rusland, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Tyrkiet og Ukraine. Spillere fra Canada er ikke berettiget til at spille spil fra NYX.
5. ACCEPTEREDE VALUTAER
Hjemmesiden gør det muligt at spille i følgende valutaer: EUR, USD, SEK, NOK, RUB.....
6. AFGIFTER OG SKATTER
Du er fuldt ud ansvarlig for at betale alle gebyrer og skatter, der pålægges dine gevinster i henhold til lovgivningen i den jurisdiktion, hvor du bor.
7. SPILREGLER
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser bekræfter du, at du kender og forstår reglerne for de spil, der tilbydes på webstedet. Det er efter dit eget skøn at gøre dig bekendt med den teoretiske udbetalingsprocent for hvert spil.
8. ANSVARSFRASKRIVELSE
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser bekræfter du, at du er klar over, at spil kan føre til tab af penge. Casinoet er ikke ansvarlig for nogen mulig økonomisk skade som følge af din brug af hjemmesiden. Casinoet er ikke ansvarlig for hardware- eller softwarefejl, ustabil eller mistet internetforbindelse eller andre tekniske fejl, der kan begrænse adgangen til hjemmesiden eller forhindre spillere i at spille uafbrudt. hjemmesiden eller forhindrer spillere i at spille uafbrudt. I det usandsynlige tilfælde, hvor en indsats bekræftes, eller en betaling udføres af os ved en fejl, forbeholder virksomheden sig ret til at annullere alle indsatser, der er accepteret der indeholder en sådan fejl, eller til at rette fejlen ved at genindstille alle indsatser på de korrekte vilkår, der skulle have været tilgængelige på det tidspunkt, hvor indsatsen blev placeret i fravær af fejlen. Hvis kasinoet fejlagtigt krediterer din spillerkonto med en indbetaling, bonus eller gevinster, der ikke tilhører dig, uanset om det skyldes et teknisk problem, fejl i udbetalingstabellerne, menneskelige fejl eller andet, vil beløbet og/eller gevinsten fra en sådan bonus eller indbetaling forblive kasinoets ejendom og vil blive fratrukket fra din spillerkonto. Hvis du har hævet midler, der ikke tilhører dig, før vi bliver opmærksomme på fejlen, vil det fejlagtigt udbetalte beløb (uden at det berører andre retsmidler og handlinger, der måtte være tilgængelige ved lov) udgøre en gæld, som du skylder os. I tilfælde af en forkert kreditering, er du forpligtet til straks at underrette os via e-mail. Casinoet, dets direktører, medarbejdere, partnere, tjenesteudbydere: garanterer ikke, at softwaren eller webstedet er/er egnet til deres formål; garanterer ikke, at softwaren og webstedet er fri for fejl; garanterer ikke, at webstedet og/eller spillene vil være tilgængelige uden afbrydelser; er ikke ansvarlig for tab, omkostninger, udgifter eller skader, uanset om de er direkte, indirekte, specielle, følgeskader, tilfældige eller på anden måde, der opstår i i forbindelse med din brug af hjemmesiden eller din deltagelse i spillene. Du accepterer hermed fuldt ud at holde kasinoet, dets direktører, medarbejdere, partnere og tjenesteudbydere skadesløse for alle omkostninger, udgifter, tab, skader, krav og forpligtelser, uanset årsag, der måtte opstå i forbindelse med din brug af webstedet eller deltagelse i spillene. Du anerkender, at kasinoet skal være den endelige beslutningstager af, om du har overtrådt kasinoets vilkår og betingelser på en måde, der resulterer i din suspension eller permanente udelukkelse fra deltagelse på hjemmesiden.
9. BRUG AF SPILLERKONTO
Hver spiller må kun oprette én (1) personlig konto. Oprettelse af flere spillerkonti af en enkelt spiller kan efter kasinoets eget skøn føre til opsigelse af alle sådanne konti og annullering af alle udbetalinger til spilleren. alle udbetalinger til spilleren. Spilleren må ikke give adgang til sin spillerkonto eller tillade brug af hjemmesiden til nogen tredjepart, herunder men ikke begrænset til til mindreårige.
Alle afkast, gevinster eller bonusser, som spilleren har opnået eller optjent i løbet af den tid, hvor den duplikerede konto var aktiv, kan kræves tilbagebetalt af os, og spillere forpligter sig til at returnere til os på anmodning sådanne midler, der er trukket fra den duplikerede konto. Hjemmesiden kan kun bruges til personlige formål og må ikke bruges til nogen form for kommerciel fortjeneste. Du skal vedligeholde din konto og holde dine oplysninger opdaterede. Vi forbeholder os ret til at foretage et telefonopkald til det nummer, der er angivet på din brugerkonto, hvilket efter vores eget skøn kan være en nødvendig del af KYC procedure. Kontoen og/eller alle handlinger på kontoen kan blive afsluttet, indtil kontoen er fuldt verificeret. Vi vil gøre en rimelig indsats for at forsøge at kontakte dig vedrørende udbetalingen af midlerne, men hvis vi ikke er i stand til at nå dig (via e-mail eller telefon) inden for to (2) uger fra datoen for anmodningen om udbetaling. udbetaling, vil kontoen blive låst, da du ikke har bestået KYC-proceduren.
10. POLITIK FOR BEKÆMPELSE AF SVINDEL
Virksomheden har en streng politik for bekæmpelse af svindel og bruger forskellige værktøjer og teknikker til bekæmpelse af svindel. Hvis spilleren mistænkes for svigagtige handlinger, herunder, men ikke begrænset til: deltagelse i enhver form for samarbejde med andre spillere udvikling af strategier, der har til formål at vinde uretfærdige gevinster svigagtige handlinger mod andre onlinekasinoer eller betalingsudbydere tilbageførsel af transaktioner med et kreditkort eller afvisning af nogle foretagne betalinger oprettelse af to eller flere konti Roulettespil med lav risiko, hvor spilleren satser lige meget på både sort/rød eller lige/ulige og dækker 25 eller flere ud af 37 numre på bordet. (Indsatser på sort/rød dækker kun 36 ud af 37 mulige tal). andre former for snyd eller går konkurs i det land, hvor de bor, forbeholder virksomheden sig ret til at opsige en sådan spillerkonto og suspendere og/eller annullere alle udbetalinger til spilleren. udbetalinger til spilleren. Denne beslutning er efter selskabets eget skøn, og spilleren vil ikke blive underrettet eller informeret om årsagerne til sådanne handlinger. Virksomheden forbeholder sig også ret til og kan være forpligtet til at informere gældende reguleringsorganer om de svigagtige handlinger, der udføres af spilleren. I tilfælde af tilbageførsel til kontoen forbeholder casinoet sig retten til at: opkræve spilleren et beløb svarende til spillerens tilgængelige saldo for at kompensere for skader og udgifter, som spilleren har lidt som følge af tilbageførslen. som følge af tilbageførslen; kræve yderligere skader og økonomiske tab fra spilleren ved at kontakte dem via en af de metoder, der er angivet under registreringsprocessen (dvs. dvs. telefon, e-mail osv.); lukke spillerens personlige konto og/eller kassere alle gevinster, der er opnået som følge af en sådan handling eller forsøg på at handle. Casinoet har nultolerance over for fordelagtigt spil. Enhver spiller, der forsøger at drage fordel af casinoets velkomsttilbud eller andre kampagner, accepterer, at Virksomheden forbeholder sig ret til at annullere bonusser og eventuelle gevinster fra sådanne bonusser på grund af: brug af stjålne kort; tilbageførsler; oprettelse af mere end én konto for at få fordel af casino-kampagner; levering af forkerte registreringsdata; tilvejebringelse af forfalskede dokumenter; enhver anden handling, der kan skade kasinoet; Casinoet forbeholder sig retten til at lukke din spillerkonto og refundere dig beløbet på din kontosaldo, med forbehold for fradrag af relevante udbetalingsgebyrer, efter Casinos absolutte skøn og uden nogen forpligtelse til at angive en grund eller give forudgående varsel. For at verificere spillerens konto kræver kasinoledelsen dokumenter (ID, betalingssystemer, regninger tc) i det latinske eller kyrilliske alfabet. I tilfælde af spiller ikke har mulighed for at levere dokumenter i ovennævnte alfabeter, forbeholder casinoet sig ret til at kræve videoverifikation, hvor spilleren viser hans / hendes dokumenter. Kasinoet forbeholder sig retten til at tilbageholde betalinger, hvis der er mistanke om eller bevis for manipulation af kasinosystemet. Der vil blive rejst strafferetlige anklager mod enhver bruger eller enhver anden person, der har manipuleret kasinosystemet eller forsøgt at gøre det. Kasinoet forbeholder sig retten til at afslutte og/eller ændre alle spil eller begivenheder, der tilbydes på hjemmesiden. Hvis du bliver opmærksom på eventuelle fejl eller ufuldstændigheder i softwaren, accepterer du at afstå fra at drage fordel af dem. Desuden accepterer du accepterer du at rapportere enhver fejl eller ufuldstændighed til kasinoet med det samme. Hvis du ikke opfylder sådanne forpligtelser, har kasinoet ret til fuld kompensation for alle omkostninger i forbindelse med fejlen eller ufuldstændigheden, herunder eventuelle omkostninger, der er afholdt i forbindelse med den respektive fejl/ufuldstændighed og den mislykkede underretning. Enhver indbetaling skal satses 3 gange (spilleren skal placere væddemål tre gange af deres indbetalingsbeløb), før tilbagetrækning af midler forbundet med denne indbetaling er tilgængelig. Hvis der blev foretaget flere indbetalinger uden spilaktivitet, skal spilleren satse det samlede beløb for disse indbetalinger før udbetaling. Ellers har kasinoet ret til at opkræve et gebyr for processen med indbetaling og udbetaling, hvilket er kasinoets eneste beslutning. Vi vil gøre en rimelig indsats for at kontakte dig vedrørende udbetalingen af midlerne, men hvis vi ikke er i stand til at nå dig (via e-mail eller telefon) inden for to (2) uger fra datoen for udbetalingen. (2) uger fra datoen for anmodningen om udbetaling, vil kontoen blive låst, da du ikke har bestået KYC-proceduren. Enhver spillers gevinster, uanset om de er erhvervet gennem spil med bonusser eller ved hjælp af rigtige midler, kan blive konfiskeret i tilfælde af, at spilleren ikke leverer de krævede KYC-information i sin helhed inden for 40 dage fra datoen for anmodningen. Kasinoet er ikke en finansiel institution og bør derfor ikke behandles som sådan. Din konto vil ikke bære nogen interesser og ingen konvertering eller udveksling tjenester (inklusive fiat-krypto-udveksling) vil blive tilbudt på noget tidspunkt.
11. DEPOSITERING
Hjemmesiden tilbyder en række forskellige betalingsmetoder. De omfatter VISA- og MasterCard-kredit- og betalingskort samt forskellige alternative betalingsmetoder. betalingsmetoder.Bemærk venligst, at alle betalinger med Paysafe behandles via Hollycorn N.V.Kontakt vores supportteam på [email protected] for at forhøre dig om de betalingsmetoder, der er mest fordelagtige for dit bopælsland. Det er forbudt at bruge tredjepartsbetalinger. Du må kun foretage indbetalinger fra en bankkonto, bankkort, e-wallets eller andre betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Hvis vi under sikkerhedskontrollen finder ud af, at du har overtrådt denne betingelse, vil dine gevinster blive konfiskeret, og den oprindelige indbetaling vil blive returneret til ejeren af betalingskontoen. Virksomheden er ikke ansvarlig for tabte midler, der er indbetalt fra tredjeparts konti. Bemærk, at det minimale indbetalingsbeløb er 20 € brug og vises, når du vælger betalingsmetode. eller et tilsvarende beløb. Det maksimale indbetalingsbeløb afhænger af den betalingsmetode, du beslutter dig for. Bemærk venligst, at på grund af kryptovalutaernes natur kan indbetalingsgrænser ikke anvendes på indbetalinger foretaget via CoinsPaid-betalingssystemet. Hvis du ønsker at begrænse dit spil i kasinoet, skal du bruge enhver anden tilgængelig mulighed.
12. TILBAGETRÆKNINGSPOLITIK
Minimumsbeløbet for udbetaling er 20 € eller tilsvarende. Det maksimale udbetalingsbeløb afhænger af den betalingsmetode, du bruger. Hvis det anmodede beløb overstiger grænsen for et bestemt betalingssystem, vil beløbet blive hævet i rater. Kasinoet forbeholder sig ret til at anmode om verifikationsdokumenter, før det kan behandle din udbetaling (ID, betalingssystemer, regninger osv.), efter standard KYC-procedurer (Know Your Customer), selv om lignende eller anden dokumentation tidligere er blevet leveret af dig) samt at tilbageholde eventuelle tilbagebetalinger i den tid, der er nødvendig for at kontrollere din identitet. Hvis du giver falske eller ufuldstændige personoplysninger, kan udbetalingen afvises, og spillerkontoen opsiges. Spillerkonto opsiges, hvilket du vil blive informeret om via e-mail. Rapportering af kasinoet til gældende reguleringsorganer af handlinger udført af spilleren kan være påkrævet. Hjemmesiden understøtter udbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og via Payment Transfer fra Mastercard. Yderligere krav er, at det respektive kreditkort ikke er et firmakreditkort, og kortet er udstedt i et understøttet land. Bemærk, at selv for understøttede lande er kasinoet ikke i stand til at garantere vellykket behandling af kreditkortbetalinger i alle tilfælde, da banker banker, der udsteder kreditkort, kan blokere eller afvise sådanne transaktioner efter eget skøn. Hjemmesidens interne driftsvaluta er euro. På grund af dette faktum kan det beløb, der trækkes fra dit kreditkort, være ubetydeligt, hvis du handler i andre valutaer. kreditkort være ubetydeligt højere end vist på transaktionstidspunktet på grund af valutaomregninger fra din banks side og/eller kasinoets betalingsbehandlingssystem. Alle udbetalinger via bankoverførsel behandles i princippet inden for tre (3) bankdage. Vær opmærksom på, at du ikke kan anmode om en bankoverførsel for USD-udbetalinger. Du anerkender, at udbetalinger via bankoverførsler i særlige tilfælde kan være underlagt yderligere gebyrer fra de formidlende banker. Disse gebyrer forbliver uden for kasinoets indflydelse og er efter vores erfaring begrænset til det, der svarer til EUR 16. Det maksimale udbetalingsbeløb, der behandles til en spiller, er 7.500 € pr. uge og 15.000 € pr. måned, medmindre andet er angivet i vilkår og betingelser for en specifik kampagne. betingelser for en specifik kampagne. Der kan gøres undtagelser for spillere med et højere VIP-niveau, hvis det er tilfældet, efter kasinoets eget skøn. Hvis du vinder mere end 15.000 €, forbeholder casinoet sig ret til at opdele udbetalingen i månedlige rater på maksimalt 15.000 €, indtil det fulde beløb er udbetalt. udbetalt. Alle progressive jackpotgevinster vil blive udbetalt fuldt ud. Endelig skal du huske på, at kasinoet ikke er en finansiel institution. Din konto vil således ikke have nogen renter og ingen konverterings- eller udvekslingstjenester. vil blive tilbudt på noget tidspunkt.
13. POLITIK FOR TILBAGEBETALING
En anmodning om tilbagebetaling vil kun blive taget i betragtning, hvis den anmodes om inden for de første fireogtyve (24) timer efter den påståede transaktion eller inden for tredive (30) kalenderdage hvis en spiller hævder, at en anden person har fået adgang til hans/hendes spillerkonto. Hvis du har finansieret din konto med et kreditkort, forbeholder vi os ret til at betale alle udbetalingsanmodninger op til det samlede indbetalte beløb som refusion mod de køb, du har foretaget. Hvis dine udbetalinger overstiger det samlede indbetalte beløb, vil ethvert overskydende beløb blive betalt til dig via en af vores alternative tilgængelige metoder. Før en tilbagebetaling behandles, fratrækkes alle bonusser og gevinster på din saldo, før det beløb, der skal tilbagebetales, beregnes. Hvis kreditkortkøb anses for at indebære en uacceptabel risiko af sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager, enten af vores betalingsbehandlere eller af kasinoet. Casino, vil vi iværksætte refusioner for alle sådanne transaktioner tilbage til redit ard og underrette alle relevante myndigheder og parter. Alle omkostninger, der kan opstå i forbindelse med tilbagebetalingsproceduren, påhviler spilleren. Kontakt vores supportteam på [email protected] for at forhøre dig om muligheden for en tilbagebetaling. Liste over nødvendige dokumenter for at gå videre med refusionen (bemærk, at der kan blive bedt om yderligere dokumenter): foto af ID, foto eller screenshot af betalingssystemet, foto eller screenshot af dokumentet bekræftelse af den aktuelle adresse. Vi forbeholder os ret til at foretage et telefonopkald til det nummer, der er angivet på din brugerkonto, hvilket efter vores skøn kan være en nødvendig del af KYC-proceduren. Udbetalinger kan blive afbrudt, indtil kontoen er fuldt verificeret. Vi vil gøre en rimelig indsats for at kontakte dig vedrørende udbetaling af midler, men hvis vi ikke er i stand til at nå dig (via e-mail eller telefon) inden for to (2) uger fra datoen for udbetalingsanmodningen, vil vil kontoen blive låst, da du ikke har bestået KYC-proceduren. Alle tilbagebetalingsudbetalinger behandles i princippet mellem fem og syv (5-7) bankdage.
14. HVILENDE KONTI
En inaktiv (sovende) konto er en spillerkonto, som en spiller ikke har logget ind på eller logget ud af i tolv (12) på hinanden følgende måneder. Hvis din spillerkonto konto anses for at være inaktiv, forbeholder kasinoet sig ret til at opkræve et månedligt administrationsgebyr på € 10 eller tilsvarende i en anden valuta (eller den aktuelle saldo på din konto, hvis mindre), så længe saldoen på din konto forbliver positiv. Du bemyndiger kasinoet til at debitere dette gebyr fra din spillerkonto i begyndelsen af måneden efter den dag, hvor din konto anses for at være inaktiv, og i begyndelsen af måneden efter den dag, hvor din konto anses for at være inaktiv. inaktiv, og i begyndelsen af hver efterfølgende måned, hvor din konto forbliver inaktiv. Kasinoet vil stoppe med at trække gebyret, hvis kontosaldoen er nul, eller hvis kontoen genaktiveres.
15. UDLØBSPERIODE
Du accepterer, at ethvert krav og/eller søgsmål, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller en tjeneste, der leveres af kasinoet, skal indgives inden for et (1) år efter, at et sådant krav eller årsag til handling opstod.
16. KLAGER
Du kan frit kontakte vores kundeserviceteam i henhold til instruktionerne på hjemmesiden for at give os eventuelle klager over vores tjenester. Klager håndteres i supportafdelingen og eskaleres i kasinoets organisation i tilfælde af, at supportpersonalet ikke løste sagen med det samme. sagen med det samme. Du skal informeres om klagens status på et rimeligt niveau. Kasinoet skal kun anerkende en klage, der er startet af kontohaveren. Det er forbudt, og du kan derfor ikke tildele, overføre, overdrage eller sælge din klage til en tredjepart. Casino vil afvise klagen, hvis sagen overdrages til at blive udført af tredjeparten og ikke den oprindelige kontoejer. I tilfælde af en tvist accepterer du, at serverlogs og optegnelser skal fungere som den endelige myndighed til at bestemme resultatet af ethvert krav. Du accepterer at i det usandsynlige tilfælde af uenighed mellem det resultat, der vises på din skærm, og spilserveren, vil det resultat, der blev logget på spilserveren, have forrang. og du anerkender og accepterer, at vores optegnelser vil være den endelige myndighed til at bestemme vilkårene og omstændighederne for din deltagelse i den relevante onlinespilaktivitet og resultaterne af denne deltagelse. Når vi ønsker at kontakte dig vedrørende en sådan tvist, vil vi gøre det ved at bruge en af de kontaktoplysninger, der er angivet på din spillerkonto.
17. IKKE-OVERFØRBARHED
Du kan ikke overdrage, pantsætte eller overføre ejerskab under nogen form for ejendomsret til krav, der opstår som følge af disse vilkår og betingelser, brugen af hjemmesiden eller deltagelse i spil mod kasinoet uden samtykke fra kasinoet. Dette forbud er udformet som en ikke-overdragelighedsklausul ex artikel 83 stk. 2 i bog 3 i civillovbogen og omfatter overførsel af aktiver af værdi af enhver art, herunder men ikke begrænset til ejerskab af konti, gevinster, indskud, væddemål, rettigheder og/eller krav i forbindelse med disse aktiver, juridisk, kommercielt eller på anden måde. Forbuddet mod nævnte overførsler omfatter også omfatter, men er ikke begrænset til, behæftelse, pantsætning, overdragelse, brugsret, handel, mæglervirksomhed, pantsætning og/eller foræring i samarbejde med en tillidsmand eller enhver anden tredjepart, virksomhed, fysisk eller juridisk person, enhed på nogen måde eller form.
18. MÆGLING
Alle tvister, der måtte opstå mellem dig og Casinoet, herunder deres retssuccessorer i henhold til almindelig eller særlig ejendomsret som følge af disse vilkår og betingelser eller som følge af yderligere aftaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal udelukkende afgøres ved voldgift i en medlemsstat. betingelser eller som følge af yderligere aftaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkår og betingelser skal udelukkende afgøres ved voldgift i Cypern og i overensstemmelse med Cyperns civile procedureregler.
