1. DEFINITIONEN
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (‘betroffene Person’) beziehen; Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung wie einen Namen, eine Kennnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder auf einen oder mehrere Faktoren, die für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person spezifisch sind.
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe, der mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen durchgeführt wird, wie z. B. das Erheben, Erfassen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschen oder Vernichten;
Profiling bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Situation, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, der Interessen, der Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Aufenthaltsorts oder der Bewegungen dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche oder die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten; Einwilligung der betroffenen Person ist jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person, mit der diese durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung zu verstehen gibt, mit der sie ihre Zustimmung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten erklärt;
Verletzung personenbezogener Daten bedeutet eine Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder rechtswidrigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;
Unternehmensgruppe ein herrschendes Unternehmen und seine kontrollierten Unternehmen;
Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;
2. ALLGEMEIN
Diese Erklärung bildet zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienste, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und / oder ihrer Dienste bedeutet, dass Sie die Datenschutzrichtlinie akzeptieren.
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3. ÜBER UNS
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Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt und der Ihre Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten [email protected]
4. KONTAKTIEREN SIE UNS
- Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben;
- Erkundigen Sie sich nach unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten;
- Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke verbieten;
- Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten;
Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen.
Wann immer Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies ablehnen, indem Sie sich anmelden, in Ihren Spielerkonto-Einstellungen oder indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden unter [email protected] und/oder Livechat. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link billybillion.com/user .
Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Beweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.
Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:
- per E-Mail [email protected]
- verwenden des Live-Chats billybillion
- unter Verwendung der E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten [email protected]
Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder den Adressaten aus technischen Gründen überhaupt nicht erreichen können.
Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns zur Klärung erneut über alternative Kommunikationsmittel zu kontaktieren.
Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit über [email protected] in Fällen, in denen
- Sie denken, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
- die Fristen für die Ausführung des Antrags auf eine Kopie der Daten werden verletzt
- Sie benötigen eine Klarstellung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie
- Sie möchten eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, die in allen Hollycorn N.V. gespeichert sind
Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.
5. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
- Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie weiter über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, alle Due-Diligence-Unterlagen, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Quelle des Reichtums und der unterstützenden Unterlagen, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identifikationsnachweis, Adressnachweis, Geldnachweis und Foto enthalten.
- Technische Informationen, einschließlich der IP-Adresse (Internet Protocol), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihrer Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), Informationen, die von Cookies erhalten werden. Bitte lesen Sie unseren Cookie-Hinweis für weitere Informationen zu den Arten der verwendeten Cookies.
- Informationen zum Gameplay. Spiele, die Sie gespielt haben, und Dauer auf jedem Spiel und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,
- Analytische Informationen. In einigen Fällen erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, z. B. die Nutzung von Anwendungen', Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.).), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Behebung von Fehlern und Fehlern sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
- Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Group.In für den Fall, dass Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche und des verantwortungsvollen Glücksspiels besonders relevant.
Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit externen Datenverarbeitern, gemeinsamen oder / und unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (einschließlich z. B. Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Zustellung von Marketinginformationen (z. B. Anbietern von CRM-Tools, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmailing-Verteilern und Anbietern von ausgehenden Anrufen), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie browser- und geräteübergreifend zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbekennungen umfassen, die einige Werbekunden oder andere Werbeplattformen von Drittanbietern mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Aktivitäten beschränken sich auf diejenigen, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung für Sie zu unterstützen.
6. KATEGORIEN VON DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SPEICHERN
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Es enthält keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:
Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.
Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
Finanzdaten enthalten Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet wurden, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich Informationen, die in Kontoauszügen, Scans von Dokumenten, zur Bestätigung Ihres Einkommens und ähnlichen Unterlagen enthalten sind, die für KYC-Zwecke gesammelt wurden.
Transaktionsdaten enthalten Details zu Ein- und Auszahlungen, Wetten und anderen Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.
Technische Daten umfassen die IP-Adresse (Internet Protocol), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
Nutzungsdaten enthalten Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung für die Anmeldung, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.
Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst und in Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Verfügung stellen, müssen wir auch einige spezielle Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie z. B.
- Informationen in Bezug auf verantwortungsbewusstes Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können;
- Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die Sie den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnehmen können.
7. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN
Informationen, die Sie uns geben:
– um unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienste zur Verfügung zu stellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf Ihre Fragen oder Beschwerden zu antworten sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den wichtigsten Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten;
– vorausgesetzt, Sie haben Ihre Einwilligung erteilt, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites zur Verfügung zu stellen, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden.
– um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;
– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;
um Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den darin enthaltenen Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.
Informationen, die wir über Sie sammeln:
– zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik- und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält.
– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die gegenwärtigen oder zukünftigen Produkte und Werbeaktionen zur Verfügung zu stellen, die von der Marke, bei der Sie sich registriert haben, aufgrund eines berechtigten Interesses angeboten werden, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien erteilt haben;
– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;
– um Ihr Verhalten und Ihre Muster über die Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
– Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dies schließt die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten ein.
Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Glücksspiels überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bleibt und für Sie nicht gefährlich ist. Wir können Ihrem Konto auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zu verantwortungsvollem Glücksspiel, der Ihnen gelegentlich zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird, eine Punktzahl für verantwortungsbewusstes Glücksspiel zuweisen. Als Ergebnis unserer Einschätzung können Sie als & lsquo markiert werden;Problemspieler’ oder anfällig für die Risiken der Spielsucht.
Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und der Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, einer Risikobewertung unterziehen. Wir werden auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäschebekämpfung führen.
Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling mit der Endentscheidung von Menschen verwenden, jedoch die Logik hinter dem Profiling und die Informationen darüber nicht offengelegt werden können, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz unseres Unternehmens abzielen Geschäft und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
– um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;
– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;
– um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeaktionen zu liefern;
– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, damit Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:
Wir werden diese Informationen mit Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen sind Drittanbieter von Tools zur Altersüberprüfung, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdienste, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsrecherchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von den anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.
8. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Folgenden haben wir in tabellarischer Form beschrieben, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch festgestellt, was gegebenenfalls unsere berechtigten Interessen sind. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Geldwäscherichtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.
Gesammelte Daten | Wie erfassen wir Ihre Daten? | Zweck der Erhebung | Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung |
Identifikationsdaten – Dazu gehören vollständiger Name, E-Mail-Adresse, gewählter Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht | Bei der Anmeldung erbeten | (1) Kundenidentifikation und Erstellung eines eindeutigen Kundenprofils (2) Kundenüberprüfung für Zwecke der Geldwäschebekämpfung (" AML") (3) Identifizierung des Kunden bei Kontaktaufnahme | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Vertragserfüllung |
Kontaktdaten – Dazu gehören E-Mail-Adresse, Privatadresse, Mobiltelefonnummer, Skype oder jedes andere verfügbare Kommunikationsmittel | Wird bei der Registrierung und/oder beim KYC-Verfahren angefordert | (1) Kundenidentifikation und Erstellung eines eindeutigen Kundenprofils (2) Kontaktaufnahme mit Kunden zu Supportzwecken (3) Verbreitung von Marketingmaterial der Marke (4) Verbreitung von Marketingmaterial anderer Konzernmarken (5)Überprüfung der Spieleridentität | (1) Vertragserfüllung (2) Vertragserfüllung (3) Berechtigtes Interesse (4) Einwilligung (5) Gesetzliche Verpflichtung |
Daten, die zu Überprüfungszwecken benötigt werden – Dazu gehören Ihre Ausweisdokumente, Adressnachweise und möglicherweise Geldquellen, Vermögensquellen. | Muss auf Anfrage im Spielerprofil hochgeladen werden; kann entweder per Popup auf der Website oder per E-Mail angefordert werden. | (1) Überprüfung der Spieleridentität (2) Erforderlich, damit wir das AML-Gesetz einhalten können | (1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Gesetzliche Verpflichtung |
Finanzdaten – Dazu gehören die finanziellen Details zu Ihren Ein- und Auszahlungsmethoden Ihrer Wahl, also Ihre Bankdaten, Zahlungskartendaten oder alle relevanten Details zu den gewählten Zahlungsmethoden. | Wird bei Ein- oder Auszahlung von Geldern auf das Spielerkonto eingezogen. Könnte auch gesammelt werden, wo wir Fragen per E-Mail / Chat / Anrufe haben | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (d. h. um Geld auf das Spielerkonto einzuzahlen) (2) Erforderlich für Know-Your-Customer ("KYC")-Prüfungen (Geldquelle) (3) Erforderlich für Cyberkriminalitätsprüfungen (4) Um eine Politik des geschlossenen Regelkreises zu gewährleisten | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Berechtigtes Interesse (4) Gesetzliche Verpflichtung |
Transaktionsdaten – dazu gehören Angaben zu Zahlungen an und von Ihnen. | Wird automatisch generiert, wenn Ein- und Auszahlungen getätigt werden | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (2) Erforderlich, um das AML-Gesetz und die Anforderungen an die Glücksspiellizenz einzuhalten (3) Erforderlich, um Ihre Aktivitäten für Maßnahmen zur sozialen Verantwortung zu verfolgen | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Gesetzliche Verpflichtung |
Spieldaten – Dazu gehören Details zu den Spielen, die Sie auf unserer Website spielen (d. h. Ihre Spielaktivität) | Automatisch generiert mit Spielaktivität | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (2) Erforderlich, um das Fernspielgesetz einzuhalten | (1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung |
Daten in Bezug auf Ihre Kommunikation mit uns (per E-Mail, Live-Chat, Telefonanruf) | E-Mail-Korrespondenz und Live-Chat wenn Kontakt hergestellt wird, können Telefonanrufe für Aufzeichnungsanforderungen aufgezeichnet werden | (1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (für Kundenanfragen, Kommunikation notwendiger Probleme) (2) Kann verwendet werden, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder unsere Rechtsansprüche gerichtlich oder außergerichtlich zu begründen und zu verteidigen | (1) Vertragserfüllung (2) Berechtigtes Interesse |
Profildaten - Daten in Bezug auf Ihre Spielgewohnheiten und Ihre Vorlieben | Automatisch beim Spielen generiert oder mithilfe von Cookies zum Protokollieren von Einstellungen | (1) Kann in aggregierter und anonymisierter Form verwendet werden, um den Service zu verbessern (2) Kann für eine persönlichere Benutzererfahrung verwendet werden (3) Segmentierung für Maßnahmen gegen Geldwäsche und soziale Verantwortung (4) Gezieltes Marketing | (1) Berechtigtes Interesse. Daten in anonymisierter Form sind danach keine personenbezogenen Daten mehr. (2) Einwilligung (3) Gesetzliche Verpflichtung (4) Einwilligung |
Daten zu verantwortungsbewusstem Spielen | Selbsteinschätzungstest | (1) Profilerstellung für verantwortungsbewusstes Spielen (2) Identifizierung und Untersuchung von Spielaktivitäten für verantwortungsbewusste Spielzwecke | (1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Berechtigtes Interesse |
Technische Daten - Dazu können Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Betriebssystem und Plattform gehören. Nutzungsdaten – beinhaltet Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen | Cookie-Daten | (1) Standortdaten / IP, die verwendet werden, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht aus einem eingeschränkten oder risikoreichen Land stammt (2) Standortdaten / IP-Adresse werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass sie keine Proxys oder VPNs verwenden, um sicherzustellen, dass sie keine Boni missbrauchen oder durch Anwendungsbetrug betrügen (3) Alle anderen Daten (einschließlich Standort und IP) werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern, technische Probleme zu beheben, mehr Produkte für verschiedene Plattformen zu erstellen | (1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Berechtigtes Interesse (3) Berechtigtes Interesse |
Meine RTP-Daten – Können Ihre Trefferquote, die Gesamtzahl der Drehungen, die Gesamt-RTP auf Ihrem Konto, Ihre eigene RTP im Vergleich zu den Spielen’ RTPs, den größten Gewinn bei bestimmten Spielen und die platzierte Wette enthalten, um diesen Gewinn zu erzielen | Automatisch mit Gameplay generiert | (1) Um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Anforderungen bezüglich des RTP unserer Dienste erfüllen.. | (1) Gesetzliche Verpflichtung |
Cookie-Daten – Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln. |
9. WEITERGABE VON DATEN
Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören:
- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden und diese Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zur Bekämpfung von Geldwäsche und aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden.
- An alle Mitglieder der Gruppe für die Zwecke dieser anderen Gruppeneinheiten, um Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing in Bezug auf andere von der Gruppe betriebene Websites zu erhalten.
- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungs- und Betrugsbekämpfungsanalytiker, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Sie zu unterstützen sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen
Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder mit der Verarbeitung der persönlichen Daten des Spielers in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers zu respektieren.
- Spieleanbieter – Manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele zur Verfügung zu stellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um ihre Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters.
Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gelten auch die Datenschutzbestimmungen von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.
- Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister – Ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters.
Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich darum kümmern, Ihnen unser gesamtes Marketingmaterial zuzusenden, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich Anrufe bei Ihnen.
Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist, Ihre personenbezogenen Daten Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichten oder anderen Behörden zur Verfügung stellen. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anträge unverhältnismäßig, vage oder nicht ordnungsgemäß befugt sind, aber wir versprechen nicht, jede Forderung anzufechten;
- Client-Kommunikationssoftware – Wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wann immer Sie Fragen haben;
Tools zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug, Anbieter von Tools zur Alters- und Identitätsprüfung und andere Anbieter, die Know Your Client (KYC) -Informationen im Allgemeinen überprüfen können– Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht nachzukommen.
- Zusätzlich zu den oben genannten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinien per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.
- Ausgewählte Dritte im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet, einschließlich:
mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere Rechtsansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann erfordern, Zugang zu persönlichen Informationen zu erhalten;
– mit Regierungsstellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren, oder für andere verantwortungsbewusste Spielzwecke.
– mit jedem Unternehmen, Regierungsorgan, Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung und Proliferation unterhält.
Wir stellen stets sicher, dass Dritte, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und unseren strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritte (auch bekannt als "Datenverarbeiter") erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in jedem Fall sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Weitergabe an die Dienstleister erforderlich sind, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.
10. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUßERHALB DES EWR
Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Regionen der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern in Kontakt zu treten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übermittlungen zu gewährleisten.
Diese Übertragung kann notwendig sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie zum Beispiel:
a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungsvorgänge;
b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Website anfordern;
c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz um. Wir ergreifen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen anwendbaren Datenschutzgesetzen behandelt werden.
Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
11. VORRATSDATENSPEICHERUNG
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken könnte die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten gehören.
Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, z. B. die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Verwendung oder Offenlegung solcher Daten..
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.
Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung beteiligt ist.
Sie werden darauf hingewiesen, dass wir aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielgebieten in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung angegeben wurden, und alle Daten, die während der Betriebsdauer eines Spielerkontos weitergegeben wurden, aufzubewahren für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.
12. IHRE RECHTE
Das Datenschutzrecht gibt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. In Übereinstimmung mit dem Gesetz haben Sie ein Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
- Fordern Sie die Korrektur Ihrer persönlichen Daten an – Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, diese korrigieren zu lassen, wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir von Ihnen möglicherweise Nachweise und Unterlagen (z. B. Ihre ID-Dokumentation oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Es kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden
- Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr haben, um sie weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - was bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund haben, dass die Aufbewahrung von Daten für uns erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen.
- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) bei der Verarbeitung Ihrer Daten stützen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen kann. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;
- Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten an – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für ihre Verwendung haben;
- Fordern Sie die Übertragung Ihrer persönlichen Daten an (d. h. Datenübertragbarkeit) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit automatisierten Mitteln erfasst wurden, zu deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;
- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten verlassen - Die Ablehnung oder der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der von uns durchgeführten Verarbeitung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie in Zukunft nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen (z. B. Marketing) zur Verfügung stellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen.
- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;
Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, die uns bei der Überprüfung Ihrer Identität helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wirklich Sie sind.
Wir werden unser Möglichstes tun, um alle legitimen Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat nach Einreichung einer Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Erweiterung informieren.
13. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierauf gesondert hinweisen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
14. SICHERHEIT IHRER DATEN
Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.
Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns dazu verpflichten, den Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen geschäftlichen Bedarf haben.
Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.